Adidas İadeyi Kabul Etmedi.

Yelizgül K. |

Almış olduğum Adidas süper star ayakkabı kısa sürede deride çatlamalar ve yırtılmalar oluştu. Firmaya göndermeme rağmen kullanıcı hatasıdır deyip başından gönderircesine elime tutuşturdular. Adidas markasına güveniyor ve kullanıyorum daha önce kullanmış olduğum ayakkabıları en az 2 yıl sorunsuz kullandım, fakat bunu 1 yıl bile olmadan yırtıldı. Adidas firması malına sahip çıkmıyor. Sanırım firmanın kalitesi ve müşteri memnuniyeti giderek düşüyor. Mağaza bizim yapabileceğimiz bir şey yok derken, Adidas merkez müşteri hatasıdır deyip bir mektupla ürünü geri gönderiyor. Yani bu artık ürünlerimiz eskisi kadar kaliteli üretmiyoruz anlamına mı geliyor.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    09:34

    Sayın Tüketicimiz,

    adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    adidas Müşteri Hizmetleri