Adidas Hızsız TeslimatVVe T-shirt Yerine Tayt!

Furkan A. |

Ben adidas.com'dan 05.08.2016'da bir T-shirt ve 2 ayakkabı (toplam 336 TL'değerinde) yi hızlı teslimatınıza güvenerek satın aldım ancak ürünlerim 1 hafta sonra elime ulaşmayınca şirketinizi aradım ve beni sürekli geçiştirdiler ürünlerimin kargoya verildiğini kargo şirketiyle konuşmam gerektiğini söylediler, aradım ancak kargo şirketine adıma hiçbir kargonun olmadığını öğrenince şirketinizi tekrar aradım yaklaşık 10-15 kere konuşmuşuzdur herhalde yöneticinizle filan konuştum depomuzda güncelleme var bir karışıklık olmuş siparişinizi en kısa zamanda yollayacağız filan diyerek tekrar geçiştirdiler beni ve siparişim 13 gün sonra 18.08.2016 tarihinde ulaştı, kargoyu bir açtım t-shirt yerine tayt yollamışsınız dalga geçer gibi. Ürünlerimi hemen iade etmek isteğimi söyledim faturama baktım bana göndermediğiniz 41 TL'lik T-shirtün faturasını yollamışsınız.

Etiketler :

Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    23:30

    Merhaba,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlerimize aktarılmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    adidas Müşteri Hizmetleri

  • Furkan A.
    02 Eylül
    21:39

    Dediğim gibi tayt
    yolladılar ben de ürünlerin hepsini geri iade etmek istediğimi söyledim ancak
    bir de baktım ki şirketiniz benim 336 TL'lik alışverişime sadece
    göndermedikleri T-shir tin 41 TL'lik faturasını kesmişler bilmiyorum artık
    vergi mi kaçırıyorsunuz ne yapıyorsunuz umrumda değil ama müşteri memnuniyeti
    ve hızlı teslimat hakkında gerçekten çok kötü ve yavaşsınız bu şikayetimide
    sizden alışveriş yapacak müşterilerin başına gelebilecek şeyleri görmesi için
    yazıyorum bu arada para iadem 31.08.2016 da yapıldı teşekkürler! Ve
    gönderdiğiniz ürünlerle beraber bir video çekmiştim onu da en kısa zamanda
    şirketinize yollayacağım