Adidas Hediye Çekimi Kullandırmıyor.

Muharrem K. |

Almış olduğum futbol topu (Adidas 2012 Matchball-135 TL) defolu olduğu için ücret iadesi yapmayan mağaza hediye çeki verdi. Hediye çekini kullanmak üzere mağazaya gittiğimde bu hediye çekini indirimli ürünleri satın almak üzere kullanamayacağım söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım aynı şeyi onlar da söyledi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Bu hediye çeki para demek değil mi? Ben zaten peşinen ödemişim parasını.

Etiketler :

Bayi Personel Bayi Kusurlu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muharrem K.
    05 Şubat
    18:01

    Ürün defolu çıktığı halde para iadesi yapmayıp hediye çeki vermeyi şart koştunuz. Nasıl olsa kullanırım diye itiraz etmemiştim. Ama bu çeki (ismi her ne kadar "hediye çeki" olsa da benim param) istediğim vakit istediğim ürünü satın alma hakkımı hangi yasal düzenlemeye göre kısıtlayabiliyorsunuz anlayamadım ?

  • 05 Şubat
    17:23

    Sayın Tüketicimiz,

    adidas tarafından size paylaşılan çek kullanımlarında satın almak istediğiniz ürünün ilk fiyatından yararlanabilirsiniz. Göstermiş olduğunuz hassasiyetten ötürü teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    adidas Müşteri Hizmetleri