11 Şubat 2014

Adidas Hatasını Kabul Etmiyor.

06.10.2013 tarihinde Torium AVM/Esenyurt Ayakkabı Dünyası mağazasından aldığım Adidas marka spor ayakkabıda 1-2 ay geçmeden ön taraftaki bezinde delinme oldu. Çiftin ikisinin de aynı şekilde aynı yerinde hasar var. Kesinlikle yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen gönderdiğimiz ayakkabı kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Durumu izah etmemize rağmen cevap alamadık. Adidas gibi büyük bir firmanın müşterilerine bu şekilde ilgisiz ve kayıtsız davranmaması gerekir. İlgilenilmesini rica ediyorum.

Özer 48 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön