26 Nisan 2013

Adidas Hasarlı Ayakkabı!

Ayakkabının dili kırışıp ayağıma baskı yapınca ertesi gün götürdm: açılacağını 1 hafta giymemi söylediler. 6 gün sonra ürünü incelemeye gönderdiler. red cevabı alınca adidas türkiyeye sorunu daha detaylı açıkladım. Fakat bana standart bi yazı gönderildi’ Hatalı ürün ile ilgili genel prosedür gereği ürün inceleme altına alınır, uzmanlarımızca tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına
uygun olarak incelenir, yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunla ilgili bilgi verilir’ Belliki bi hata olabileceğini düşünüp tekrar inceleme gereği duymamışlar. Adidasın bu kadar ilgisiz kalmasından şikayetçiyim. tüketici mahkemesi ayakkabıdaki uzmanların farkedemediği kusuru adidasa anlatacaktr.

Elif 112 Okunma

Cevaplar

  • Elif 20 Mayıs 2013

    tüketici heyetinden oğrendiğim bilgiye gore alınan ürün kullanılsa da 1hafta içerisinde para iadesi hakkımız var. zaten ürünü kullanmadan vazgeçip vazgeçmek istemeyeceğinizi nerden bilebilirsiniz ki dediler bu süre beyaz eşyada 1 ay. ben adidasa ertesi gün ürünü goturdum fakat geri alamayacaklarını incelemeye tabi tutulacağını soylediler. tüketici haklarından bi memur gerçekten mağdur edildiğimi soyledi. 3ay içerisinde bu mağduriyetim tuketici heyetince giderilecektir diye umuyorm. tekrar bilgilerimi paylaşacağım. herkes hakkını arasın bence.

  • adidas Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön