03 Ocak 2015

Adidas Garantisi Olan Ürünü İşlem Yapmadan Gönderdi.

2.5 ay önce aldığımız bir ayakkabı yanlardan aşındı. Aldığımız mağazaya götürerek değişmesini veya tamir edilmesini talep ettik. Garantiye yollanan ayakkabı 20 gün sonra aynı şekilde hiçbir işleme tabi tutulmadan bize geri verildi. Sebebi ise müşteri hatasıymış. Haftanın bir iki günü giyilen bir ayakkabı nasıl olur da müşteri hatasından aşınır.

Namık 1.180 Okunma

Cevaplar

  • adidas Müşteri Temsilcisi05 Ocak 2015

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön