Adidas Garanti Kabul Olmaması!

Mustafa Ş. |

Balıkesir Edremit STR Adidas outlette 24.05.2015 tarihinde almış olduğum 198 TL fiyatlı, m29553 artıcle no.lu, 4055013231206 barkod numaralı, bedeni 9 olan ürünümün sol tekinde renk solması, sol ve sağ olmak üzere ikisinde de aşırı koku olması üzerine 01.09.2015 tarihin de garantiye firmaya gönderdim ve 07.10.2015 tarihinde gönderilen mesajda ürününüz kabul olmamıştır cevabını aldım.

Demem o ki ürün yazlık üründür ve her tarafından hava almaktadır koku yapmaması gerek ve sade sol teki renk olması yaptı ve kullanıcı hatası değildir. Neden garantiye girmediğini merak ediyorum...

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Satışı Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ş.
    08 Ekim
    11:41

    Bu şekilde kabul edilmeyen 3. Ayakkabım ve 3. Undede benden kaynaklanan bi hata olmadı. Adidas satış yapana kadar her şey güzel satış sonrası hizmeti sıfır. Ama hata bizde almicaksin kardeşim adidastan bu saatten sonra Adidas benim için bitmiştir.

  • 08 Ekim
    09:34

    Sayın Tüketicimiz,

    adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    adidas Müşteri Hizmetleri