20 Ekim 2016

Adidas Değişim Reddi...

Adidas online shop dan aldığım Stan Smith Adicolor ayakkabı 5 kez giymemden sonra bilek kısmında soyulmalar meydana geldi. Ardından ürün değişimi için Adidas'a geri gönderdim ve bana ürün incelemesinde kullanıcı hatası olduğunu değişimi red ettiklerini ilettiler ki ben iade bile değil değişim istemiştim ayakkabıyı sevdiğim için. 202,00 TL verip aldığım bir ayakkabının 40 gün içerisinde 5 kez giyilmesi ile bilek kısmının soyulması nasıl mümkün olabilir?

Evet üretim hatası olmayabilir ama demek ki kalitesiz malzemeden yapılıyor ve o zaman bu ürünü ben kullanmak istemiyorum. Ürün elime 11/08/2016 tarihinde ulaştı ve ben 22/09/2016 tarihinde değişim için geri gönderdim.
Paramla rezil oluyorum az bir miktar değil çünkü. Aynı problemi Nike ile yaşadım ve 3 ay sonra bile değişimini sağladılar. Bir daha hiçbir türlü bu markayı kullanmayacağım.

Tuğçe 278 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi14 Kasım 2016

    Merhaba, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz mesajınız nedeniyle üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Konuyu inceledikten sonra müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön