03 Mayıs 2013

Adidas Değişim Kartı Aldığım Halde İşlem Yapmıyor!

Dün eşim bana ve kızıma Adidas'tan birer çift ayakkabı almış bugün kutusu değişim kartı falan aldım bana küçük gelen ayakkabıyı değiştirmeye gittim bana ürünün bir büyük numarası olmadığını, tedarik edemeyeceklerini, iade de alamayacaklarını.

Başka bir Adidas Mağazası'ndan dahi değişim yapamayacağımı söylediler. Adidas'a mail attım onlarda süresinde, faturasıyla falan olmalı diye şikayetimi hiç okumadan geri dönmüşler. İstediğim sadece alınan ayakkabımın bir büyük numarası ile değiştirilmesi.

Sema 79 Okunma

Cevaplar

  • Sema 06 Mayıs 2013

    şikayetim bir çözüme ulaşmadı. müşteri hizmetleri de "yapamayacaklarından" bahsediyor.

  • adidas Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Tüketicimiz, İletmiş olduğunuz yazınızdaki adidas ürünü veya satış noktası ile ilgili şikayetinizin devam etmesi söz konusu ise hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veren adidas Tüketici Danışma Hattımıza 0212 337 11 22 numaralı telefondan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön