29 Mart 2013

Adidas Çok İlgisiz!

11.03.2012 'de, 2 sene garantisi var dedikleri için aldım Porsche Design Cl kodlu ürünü.6.ayın sonunda yırtıldı (herhangi bir yere takılmadan yırtıldı) nasıl olsa iki sene garantisi var düşüncesiyle geçen aylarda Starcity Outlet mağzasına verdim ürünü. Meğer bu ürünün garantisi sadece 1 seneymiş. Neyse dedim daha o bir yılda dolmadı diyerek gönderdim ürünü.

Onlar sizle irtibata geçecekler dediler sonra bir ay geçti ne ses var ne soluk. Gittim ürün incelemeden geri gelmiş hem de olduğu gibi. kullanıcı hatasıymış. Dedim yıllardır adidas kullanıyorum ve ilk defa getirdim ve yırtık da gösterdim. Müşteri hizmetlerini aradım ellerinden birşey gelmiyormuş ellerinden. Ben de artık almamaya karar verdim

Abdullah 80 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 01 Nisan 2013

    Ayrıca şikayetimi okusalardı bir talebim olmadığını anlarlar ve kopyala yapıştır mantığında cevap vermezlerdi...

  • Abdullah 01 Nisan 2013

    - Satış danışmanlarının insanlara yanlış bilgi vererek kandırması (Garantisini 2 yıl olarak söylemesi) - Ürünlerinin arkasında durmayışı - Çözüm için çaresiz olması ve de en önemlisi yanlış bilgilendirmeden dolayı bir özrün bile denilmemesi üstüne ıslak imzanın dahi olmadığı bir rapor... Büyük şirketlerin standartı olmadığını düşünüyorum. Koskoca Adidas'a yakışmadı, ya da biz öyle görüyoruz. İyi Günler

  • adidas Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön