15 Nisan 2013

Adidas Bir Giyilen Ürün Müşteri Hatası!

03/03/2013 Tarihin de Bolu highway de bulunan adidas spor mağazasından aldığım ayakkabıyı ertesi gün giydim ve günün akşamında yan dikişlerinden söküldüğünü gördüm ve hemen aldığım mağazaya bildirdim, bana değişim için gönderileceğini söylediler, bana hemen cevap geleceğini söylediler. Tam 45 gün sonra nasıl oluyorsa kullanım hatası olduğunu söylediler ben nasıl oluyor da bir gün de yürüyüş ayakkabısının dikişlerini sökebiliyorsam. bana red cevabı geldi.

Ahmet 100 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 16 Nisan 2013

    materyal kusuru derken neyi kast ediyorsunuz yani ben giydiğim ayakkabının dikişlerini zevk olsun diye mi sökeceğim , 2. bir husus ben kanuni olarak ürünü 7 gün içerisinde değiştirmek hakkına veya iade hakkına sahibim ama ben bunu yapmadan ürünü tarafınıza göndermek ile suç işlediğimi zan ediyorum gerekçenizi de hiç mi hiç haklı bulmuyorum böyle bir markaya da bu tutumu hiç yakıştırmıyorum gerekenın yapılması içinde elimden gelen her şeyi yapacağım

  • adidas Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön