25 Ekim 2016

Adidas Ayıplı Ürün!

10.09.2016 tarihinde Cepa mağazanızdan ay4441 base3s şort aldım. Ürünü 2 kere toplam 4 kez anca giyindim. Ürünün sağ cebinin üzerinde tüylenmeler başladı. Zonguldak’ta
yaşadığım için 01.10.2016 tarihinde mağaza ile görüşüp, ürünü kargo ile
gönderdim. 20.10.2016 tarihinde “ürünün değerlendirmesinin olumsuz olarak
sonuçlandığını ve ürünü 30 gün içerisinde mağazadan almam gerektiğini” belirten
mesaj aldım. Duyduğum kadarıyla birçok firma böyle durumlarda konu ile ilgili
dönüş yaparken, maalesef büyük olarak andığımız veya sandığımız firma bu yolu
tercih ediyormuş. Ürünü mağazaya gelip alma şansım olmadığı için kargo ile
gönderilmesini talep edeceğim. Eğer firma yetkilileri bu şikayetleri
değerlendiriyor ise tarafıma açıklama gönderilmesini rica ederim. Yıllardır
Adidas ürünleri kullanan birisi olarak ilk defa böyle bir şey başıma geldi ve
bir daha gelmemesi için mağazanızdan uzak duracağım.

Alper 463 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi13 Kasım 2016

    Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlerimize aktarılmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön