18 Mayıs

Adidas Ayakkabının ön İki Başparmak Kısmında Yırtılma Oldu.

Kızıma Adidas spor ayakkabı aldım. Yaklaşık 2,5-3 ay önce kullanıma bağlı belki ama ön iki başparmak kısmında yırtılma oldu. Sürekli aldığım mağaza çalışanları destek olarak ürünü incelemeye gönderdik fakat ret cevabı gelmiş ben şimdiye kadar Adidas ayakkabılarında kendime eşime ve çocuğuma aldıklarım da hiçbir sorun yaşamadım. Ayakkabının bez olmasından dolayı ilk defa bir ayakkabıda sorun yaşadım, deforme oldu. Adidas gibi büyük bir firmaya gerçekten yakıştıramadım. Ret cevabına karşılık Kartal Outlet mağazasını arayarak çöpe atın dedim. Artık tercih etmem diye düşünüyorum çocuk ayakkabısını ama çalışanlarına teşekkür ederim, acayip ilgililer.

Derya 834 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi18 Mayıs

    Değerli Müşterimiz; adidas markasına gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. adidas olarak; en önemli önceliklerimizden biri müşteri memnuniyetinin korunmasını ve iyileştirilmesini sağlamaktır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. . İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle aşağıda yer alan bilgilerden irtibata geçebilirsiniz. . İyi günler dileriz, adidas Group Müşteri Hizmetleri İletişim: 08505026141

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön