Adidas Ayakkabımın Rengi Soldu.

Ayşe S. |

12.11.2013'te Dragon 188231 fatura no'lu 187 tl veripte aldığım ayakkabıyı 3 ay bile giymeden lacivert ayakkabı gri oldu. Tüketici ürün incelemesine 1.3.2014'te verdiğim ayakkabı 14.3.2014 tarihinde üretiminde bir sorun olmadığı için red kararı aldı. Adidas aldığım için pişmanım nerede kaldı güvenilirliği, nerede kaldı kalitesi rahatlığı.

Bu konuyu yarın hakem heyetine taşıyacağım. 3 ay bile doğru dürüst giyilmemiş olup bir defa yıkanmamış olan ayakkabı için neye dayanarak uzmanlar red kararı almıştır. Üretimde bir hata yoktur diyor bunun bana açıklamasını yapar mısınız. Yapamazsınız çünki gelen formda bile yapmamışsınız. Neye dayanarak kullanıcı hatasını bu Adidas seçtiğim için pişmanım. Müşteri memnuniyeti kalite sıfır.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe S.
    28 Mart
    12:12

    Henüz uc ay bile kullanilmamis olan bir ayaakkabinin neyinde kullanici hatasi vardir. Uzmanlariniz ayakkabilari tam olarak neye göre inceliyor acik ve net bir aciklama yapar misiniz

  • 27 Mart
    14:45

    Sayın Tüketicimiz,

    adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    adidas Müşteri Hizmetleri