31 Ekim 2016

Adidas Ayakkabımı Yoksa Cam Bardakmı Üretiyor?

Adidas uzmanları (!) 68 kg'lık bir müşterisi tarafından tümüyle kent-iş ortamında tertemiz giyilmiş trekking ayakkabısının goratex katmanının 9. ayda bükülme yerinden yırtılmasının 'aşırı yüklenmeden kaynaklandığı' yorumunu yapmış! Adidas gibi yılların dünya markası bir şirkettin beklenen "Özür dileriz, sizin gibi ortalama cüsseli biri tarafından kent-iş ortamında tertemiz kullanılmış 'dağ-bayır' (trekking) ayakkabımızın böyle sorun yaratmasına çok şaşırdık ve üzüldük. Dünya genelinde o modelimizin üretimini hemen durduruyor ve üretim sürecini, gerekirse de tasarımını ayrıntılı biçimde gözden geçirmeye başlıyor; size de dilerseniz paranızı geri ödüyoruz. Bizim prestijimizi-güvenilirliğimizi sarsacak böylesi bir durumla karşılaştığınız için özür, durumu önce bize bildirip uyardığınız için de teşekkür ederiz" gibi bir yanıttan epeyce farklı değil mi?

Rüştü 252 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi12 Kasım 2016

    Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlerimize aktarılmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön