27 Ocak 2014

Adidas Ayakkabımdan Ses Geliyor.

Ankara CEPA Adidas mağazasından ağustos 2013'de aldığım Adidas snova glide 5m marka spor ayakkabısının 4. ayda topuğundan ses gelmesi üzerine garanti kapsamında incelenmesi için ilgili mağazaya bıraktım.

İncelenme sonucunda tarafıma malzeme ve üretim hatası olmadığı belirtilerek aynen iade edildi. benim şikayetim konusunda hiç bir açıklama yapılmadı. Adidas tüketici telefonunu aradım farklı bir açıklama yapılmadı. İki yıl garantili olan ürününde garanti neleri kapsamaktadır?

Hasan 164 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Tüketicimiz, Hatalı ürün ile ilgili adidas'ın genel prosedürü gereği ürünlerin satış noktasına fiş ya da faturasıyla birlikte bırakıldıktan sonra, ürün inceleme altına alınır ve şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenir ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunla ilgili daha sonra size olumlu ya da olumsuz bilgi verilir. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön