Adidas Ayakkabımda Sökülme Oldu!

Mert U. |

03. 07. 2013 tarihinde Sakarya Ender mağazasından aldığım Adidas G65562 numaralı CULVER VULC ürünüm 4 ay içinde yanlarından patlama ve sökülme yaptı. Aldığım yere götürdüm 10gün içinde firmadan yapılan geri dönüşte "kullanım hatası" olduğundan dolayı ürünle alakalı bi sorumluluk kabul etmediklerine dair bir rapor elime ulaştı. Ben bu bahaneyi kabul etmiyorum.

Adidas gibi büyük bir markanın bu tarz hataları telafi etmesi, mağduriyetimi gidermesi gerektiğini düşünüyorum. Gereğinin yapılması için firmaya bilgi verilsin. Ayrıca 193 TL'ye aldığım ürünü mağazaya firmaya iletmeleri için bıraktığımda bana verdikleri takip faturasında ürünün fiyatı 100tl olarak gösteriliyordu.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Kasım
    11:08

    Sayın Tüketicimiz,

    adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    adidas Müşteri Hizmetleri