29 Ocak 2014

Adidas Ayakkabım Kat İzi Yaptı.

2013'te aldığım ayakkabım 7-8 kez giyilmesine rağmen kat izi yaptı ve soldu. 8 ay sonra belgeleriyle beraber götürdüm. Teste gitti ve kısa bir sürede olumsuz cevaplandı. Mağdur edildiğimi düşünüyorum çünkü kullanıcı kaynaklı olmadığına eminim, ürün yıkanmadı vs.Ayrıca Cevahir şubesindeki yetkili Y*** beyi de kınıyorum.

Gayet medenice mağduriyetimi belirtip başvurabileceğim yerleri sorarken sinirli bir şekilde sözümü kesip "prosedürler böyle iyi günler, sıradaki gelsin" cümlesiyle bir kovmadığı kaldı, çok kabaydı. Ayrıca ürünüm üst üste atılmış bir şekilde, bir poşetle elime tutuşturuldu. Garanti süresi 2 yıl denilip satış sonrası bu tavra inanamıyorum. Markaya olan güvenim oldukça azaldı.

Hande 133 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Tüketicimiz , Şikayetiz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, konu hakkında yetkili birimlerimiz tarafından değerlenirilerek gerekli yaptırımların sağlanacağını belırmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön