Adidas Ayakkabım 6 Ayda Patladı!

T C Kemal Y. |

2012 mayıs ayında Ankara Kızılay'da bulunan Kızılay AVM'deki Adidas ayakkabı mağazasından 1 adet 167 TL'ye ayakkabı aldım aldıktan 6 ay gibi bir zaman sonra dikiş yerlerinden patlamalar, yırtılmalar oldu, alırken 1 yıl garantisi var dediler bende mağazaya geri götürdüm durumu bildirdim ve mağaza ayakkabıya İstanbul merkeze gönderdiler.

1,5 ay sonra malzeme hatası olmadığına dair rapor geldi . Bende garantili olduğu için Çankaya ilçesi tüketici hakları hakem heyetine başvuruda bulundum. Bu kurulda tam 6 ay sonra kurul kararını bana ilettiler ve reddine kara olduğunu söylediler. Bu konudan çok mağdur oldum.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    16:36

    Sayın Tüketicimiz,

    adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    adidas Müşteri Hizmetleri