06 Mayıs 2014

Adidas Ayakkabılarım Yırtıldı.

7 ay önce almış olduğum süper star ayakkabılarımın ökçelerin iç kısmı yırtılmıştır. Alalı yedi ay oldu fakat toplasanız ben bu ayakkabıyı 1 ay tam olarak giydim. Daha önce aldığım aynı model ayakkabının iç kısmı aynı şekilde 3 yıl sonra yırtıldı. Peki neden bu ürün böyle çıktı.

Ben ürünü değişimi için yolladım fakat bana müşteri hatası olarak geri dönüş yapıldı. Üzgünüz değişim yapılmadı dendi. Madem müşteri hatası neden daha önce ki ayakkabım bu şekilde olmadı. Ben sürekli Adidas müşteri olarak bunu kabul etmiyorum. Bu durumla ilgilenmenizi rica ediyorum

Gözde K. 116 Okunma

Cevaplar

  • adidas Müşteri Temsilcisi16 Mayıs 2014

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla, adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön