18 Şubat 2013

Adidas Ayakkabı Yırtıldı!

Ankara Antares Flo mağazasından almış olduğumuz adidas marka ayakkabı bir haftalıkken dışı yırtıldı alınan firmaya gittiğimizde kullanıcı hatası olabileceği söylenerek İstanbul adidasa gönderildi. 45 gün sonra adidas firması ayakkabı yırtığının kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ayakkabıyı geri tarafımıza iade etti.

Tüketici Hakem heyetine müracaat edebileceğimizi ve mağduriyetimizin bu şekilde önlenebileceğini söylediler. Ankara Yenimahalle Kaymakamlığı tüketici hakem heyet başkanlığını müracaat ettik.7 aydır hala bir cevap alamadık.( aynı ayakkabıdan 2 çift aldık bu sorun sadece birinde mevcut ) Bir sonuca ulaşmasını rica ediyoruz.

Seher 72 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Tüketicimiz, İletmiş olduğunuz yazınızdaki adidas ürünü veya satış noktası ile ilgili şikayetinizin devam etmesi söz konusu ise hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veren adidas Tüketici Danışma Hattımıza 0212 337 11 22 numaralı telefondan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön