30 Ağustos 2013

Adidas Ayakkabı Tozlu Diye Garanti Kapsamına Sokmamışlar!

Ben 3 ay önce spor ayakkabı aldım Adidas Drago. 4 ay geçti ayakkabının iç astarı yırtıldı ve garantiye gönderdim ama red kararı geldi. Ben o ayakkabının iç astar yırtılması yüzünden ayak arkası hep yara oldu. Garanti kapsamından geri gelmesinin nedeni ayakkabının biraz toz olmasıymış.

Ömer 159 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 06 Eylül 2013

    ama iç astar yırtılması benim kusurum olamaz.. sizin de bilginiz üzerine ayakkabı üretici firma bu kapsama alanı içerisine girmek zorundadır. kullanıcı hatası diyip kestirip atılmaması gerekir ve 6 ay içerisine ne kusur olursa olsun garanti kapsamında olur ve değiştirilmesi gerekir.

  • adidas Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön