Adidas Ayakkabı Birbirinden Farklı Büyüklükte.

Selçuk E. |

Adidas'ın 0212 - 355 36 00 numaralı müşteri hizmetleri cevap vermiyor. İki gün önce tonca paraya aldığım ayakkabının birbirinden farklı büyüklükte olduğunu anladım. Ayakkabıların (sağ ve sol) burun kısmı tabanıyla farklı mesafede yapıştırılmış. Dolayısıyla biri ayağı sararken diğeri sarmıyor. Bariz fabrikasyon bir hata. Satın aldığım mağaza durumu gördü ama direk değişim yapamayacağını firmaya göndereceğini söylüyor. Ne yani 3 hafta ayakkabısız mı gezeceğim.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Bayi Kusurlu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk E.
    11 Aralık
    10:36

    Müşteri danışma hattına ulaşabildim. Ama sorunum çözülmedi. Yasal inceleme ve değişim sürecinin 21 iş günü olduğu bilgisi paylaşıldı. Bunu bende biliyorum zaten. Yeni aldığım bir ürünün iki gün sonra ayıplı hatalı bir mal olduğunu görüyorum ve direk değişim yada iade yapamıyorum. Bu nasıl mantık. Ürünü yıpratmadım ki 3 üç hafta ayakkabısız kalayım.

  • 11 Aralık
    09:36

    Sayın Tüketicimiz,

    Konu ile ilgili hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet veren adidas Tüketici Danışma Hattımıza 0212 337 11 22 numaralı telefondan ulaşmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    adidas Müşteri Hizmetleri