Adidas Açılan ve Çatlayan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Dedi.

Samet K. |

18.05.2014 tarihinde almış olduğum Adidas super star marka ayakkabımı sayasında açılma ve derisinde çatlaklar oluştuğu için almış olduğum mağazaya götürdüm. Aldığım mağaza genel merkeze gönderdi ve yapılan inceleme sonucunda red kararı kullanıcı hatası dendi. Sonuçta 197 TL verip kaliteli olsun ve güvenilir olsun uzun süre kullanalım diye bu paraları veriyoruz. Daha 6 ay olmuş ve ayakkabıyı sadece toplamda 20 saat kullandım ve bana kullanıcı hatası diye saçma bir cevap geldi. Konu ile ilgili yardımlarınızı rica ederim.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Samet K.
    08 Şubat
    01:53

    Beni mağdur ettiğiniz için teşekkür ederim.

  • 19 Ocak
    12:51

    Sayın Tüketicimiz,

    adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle, talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    adidas Müşteri Hizmetleri

  • Samet K.
    19 Ocak
    09:16

    Lütfen şikayetimi dikkate aliniz. Ayakkabıyı çöpe atmak istemiyorum sonuçta Adidas tüm dünyaya ismini duyurmuş bir marka simdiden teşekkür ederim.