03 Eylül 2013

Adidas 3. Ayda Parçalandı!

Adidas marka olarak güvenerek aldığım spor ayakkabılar 3. ayında parçalandı. Yırtılmalar açılmalar mevcuttu. Tarafınıza gönderim yaptım 1 ayı geçti halen bir cevap yok. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum neden kabul görmediği hakkında bilgileri yok. Nasıl bir iş bu müşteri temsilcisinin bu konuda tam bilgiye sahip olması gerekiyor. Benim mağazaya gidip durum sorgulaması yapmam mı gerekiyor? Sistem olarak geri kalmışsınız.

Mehmet 45 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 05 Eylül 2013

    satış noktası eskışehirdekı espark avm adıdas ayakkabıları bulamadılar numaramı aldılar benı arayacaklarını soyledıler 2 gun oldu aramadılar ben gıttım 2 gun sonra 15 dakıka flan bekledım ve bulup getırdıler yanı sıze garantıye vermeye gelmıyor kaybedıyorsunuz. bana verılen zarfta red neden oldugunu ıstersem tuketıcı haklarına gıdebılecegım soylendı.ancak 140 tl ye alınan bır spor ayakkabının 3 ay gıbı bır surede yandan patlamalar ust derı yırtılmaları mevcut sorun benden kaynaklı olsa kalıtele bır malzemenın bu dereceye gelmesı ımkansız ben 1.5 seneyı aşkın kınetık1 seneyı aşkın nıke puma kullandım bunlarda boyle bır sorun yasamadım yanı.sorun sanırım kullandıgınız malzemede.

  • adidas Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Tüketicimiz, İletmiş olduğunuz yazınızdaki adidas ürünü veya satış noktası ile ilgili şikayetinizin devam etmesi söz konusu ise hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veren adidas Tüketici Danışma Hattımıza 0212 337 11 22 numaralı telefondan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön