Adidas 2 Aylık Spor Ayakkabının Yanları Açıldı!

Zekiye K. |

Adidas mağazasından aldığım ve 1 ay kullandığım spor ayakkabının yanları açıldı, yapılan incelemede kullanım hatası olduğu belirtildi. Ben İTÜ'de öğretim görevlisi olarak görev yapan bir akademisyenim. Ayakkabıyı 10 defa yürüyüş yaparken 1 saat civarında kullandım, bu ayakkabının benim kötü kullanımım ile açılması mümkün değil. Eğer karşımda bir muhatap bulabilsem bunu kolaylıkla ispat edebilirim.

Bu arada müşteri temsilcisi için verilen numarayı da günde yaklaşık 20 kere aradığım ve defalarca mesaj bıraktığım halde geri dönen olmadı. Adidas gibi bir marka ile bu duruma düştüğüme inanamıyorum sanırım bu olayı şikayet mekanizması ile çözmekte pek mümkün görünmüyor. Eğer işlerimden fırsat bulabilirsem tüketici mahkemesine başvuracağım. Ancak şundan kesinlikle eminim ki bundan sonra ben Adidas mağazasına uğramayacağım!

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim