24 Nisan 2013

Adidas 2 Ayda Astarı Yırtıldı!

Firmanız ayakkabınız bundan yaklaşık 3 ay önce garanti kapsamında onarılması için YKM'ye teslim edilmiş olup belirtilen şekilde kullandım fakat firma hatanın kendisinde olduğunu kabul etmek yerine hakkaniyete uygun olmayan bir kararla kullanıcı hatası demiştir red kararı kullanım hatası denmektir fakat yeni alınmış bir ayakkabı olup 2 ay içinde iç astarının yırtılması malın ayıbıdır firmanızın kararının hakkaniyete uygun olmadığı açıktır.

Can 56 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön