03 Mayıs 2013

Adidas 1 Ayda Parçalandı!

19. 02. 2013 tarihinde Ankara'dan almış olduğum G62849 artıcle nolu Süperstar İİ İŞ spor ayakkabının 1 ay içerisinde iç astarı parçalanmış ve her ayakkabıyı çıkarışımda yerlere dökülmektedir, aldığım yere hatalı ürün nedeniyle başvuru yapmış ancak değerli uzmanlarınız tarafından red edilmiştir.

Yabancı bir firmada satınalma yöneticisi olarak çalışmaktayım, dolayısıyla hangi koşullara da iade alınır, ? müşteri memnuniyeti nedir? kusurlu ürünler nedir? konularında tecrübeli olduğumdan ürünün farklı bir ürün ile değiştirilmesi ya da ücret iadesi yapılması konusunda ısrarcıyım ve tarafınızdan en kısa sürede haber beklemekteyim.

Dilek 79 Okunma

Cevaplar

  • Dilek 06 Mayıs 2013

    1 ayda içerisinde ayakkabının iç astarının yırtılması materyal kusuru degil , tuketici kusurudur, biz tuketiciler dunya kadar para verip aldıgımız ayakkabının 1 ay icerisinde astarını yırtarız ama ADIDAS haklı cıkar....

  • adidas Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Tüketicimiz, adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak incelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön