full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 42

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %26

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

Gelecek dönem için kampanyalı şekilde kayıt oldum. Şu an yaptığım iş değişikliğinden dolayı ve kurstan memnun kalmadığım için almadığım eğitimi önceden iptal etmek istediğimi söylediğim halde sağlık nedeni ya da şehir değişikliği belgeli şekilde isteniyor. Daha almadığım derslerine girmediğim kaydın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Online eğitimde verimsiz olmasına rağmen ısrar edilmesi kızım bu konuda çok şikayetçiydi. Defalarca görüştük daha sonra yüz yüze eğitim olsun diye ama olmadı girmediğimiz dersler almadığımız eğitime para istediler ödeme aksayınca arayıp hemen hukuk bürosunda icra işlemiyle tehdit seneye alacağım eği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şubat ayı 2020 de kızım ın dil eğitimi için adeyk Amerikan Dili Edebiyatı Yabancı Dil kursları ve Özel Eğitim Hizmetleri Bornova şubesine kayıt yaptırdık. Birinci taksitini ödedik. Sadece bir akşam derse katıldı ve ardından Covid-19 salgını nedeniyle tüm eğitim ve kurslar durduruldu. Kendilerini ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çocuğum öğrencileri olduğu için eğitimin takip ve devamını sağlanması maksadıyla tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajları haricinde daha önce rahatsızlığımı iletmiş olmama rağmen çok sık reklam mesajı alıyorum. Firma mesaj alımını kapatırsam çocuğum ile ilgili eğitim bilgilendirmelerini de alamay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayında başladığımız yabancı dil kursuna mart ayı itibariyle Corona yüzünden gidemiyoruz. Dondurulmasını talep ettiğimiz halde kabul edilmeyip almadığımız eğitim için toplu ücret talep edilmekte aksi takdirde yasal işlem başlatılacağı söylenmektedir. Herkesin çok mağdur olduğu böyle bir dönemde,...Devamını oku

31.07.2019'da Amerikan dili ve Edebiyatı Balçova şubesine native speaker olan tek hocaları J** ile ders almak üzere 4000 TL ödeyerek kayıt oldum. Sonrasında bana kayıt sırasında böyle bir bilgi verilmemesine rağmen biz 4 ders yaptıktan sonra J** 2 ay Amerika'da kaldı. İlk aradığımda tatilini uzattığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Yaklaşık 2 ay kadar önce Amerikan Dili Edebiyatı Yabancı Dil Kurslarına Bornova şubesine oğlum s** T**'nin kaydını yaptırdım. Koronavirüs sebebi ile oğlum kursa başlamadan yani hizmet almadan kursun iptalini istedim gidip dilekçe yazdım. 15 gün içerisinde iptal edilip para iadesi yapılacaktı malumun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Adeyk'ten uzun zaman önce birkaç almanca kur satın aldım, öğretmenlerinde ce sertifikası olduğunu belirtiyorlar ancak konuştuğum tüm öğretmenler, okul sonrası part time ek iş yaptıklarını ve kesinlikle belgelerinin olmadığını belirtiyor. A** ismindeki hocamız kesinlikle böyle bir teyit vermediğini d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kursa yazılana kadar haftanın her günü en az 3 defa arayan kursa yazıldık tamamen fiyasko çıktı. Kışın buz gibi sınıflarda ders işledik. Ders materyalleri tam dağıtılmadı, sınırsız telafi ve konuşma pazarlaması ile sattılar C1 oldum lafta doğru düzgün konuşamıyorum. Bunları geçtim virüs nedeniyle on...Devamını oku

Aralık ayında kursa başladım fakat ikamet değişikliği nedeniyle kursa gidememeye başladım sonrasın iptalini istedim ikametgah belgemi ve ilgili dilekçemi ocak ayının son haftasında ilettim 45 günlük bir süre içerisinde iptalin gerçekleşeceğini söylediler fakat 2 buçuk aydır hiçbir geri dönüş alamıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı.
03 Mayıs 15:56

Kurumun Bornova şubesinde öğrenciyim. 3 kuru ara vermeden burada tamamladım. Şimdi Corona sebebiyle memleketime geldim ve burada kaldım. Böyle bir durumda bile kur hakkımı dondurmamı onaylamadılar. Oysa kaydolurken defalarca söylediler istediğim zaman kayıt dondurabileceğimi. Sözleşmemde de açıkça y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

B1 kurunun ortasında pandemi nedeniyle online eğitime geçildi ve şu an B2 kuruna geçiyoruz. Online eğitimden hiçbir verim alamıyorum ve internet bağlantımda sıkıntılar yaşıyorum kulaklığım da ders için yeterli gelmiyor sesimi iletemiyorum bu sebeple derse katılamıyorum, arayıp yeni kura hayat normal...Devamını oku

İnsanları yalan beyanla yönlendiren ve kursa kayıt yaptırdıktan sonra hiçbir şekilde önemsemeyen bir firma. 1 kur artı 1 hediye kur alacak şekilde anlaştım bu firmayla. İlk başta yok efendim kuru istediğinizde dondurabiliyorsunuz, yok efendim kuru devir yapabiliyorsunuz. Başladık kursa, 2 hafta son...Devamını oku