Adese İndirimli Etiket Fiyatı Asıp Normal Fiyattan Ödetiyorlar!

Adem O. |

Adese alışveriş marketlerin de bu başıma ikinci sefer geliyor; ilk gittiğimde marketten tere yağ aldığımda etikette yazan fiyat 10,90 kuruştu ama kasadan geçti ödemedim fişe bakmak aklıma gelmedi evde baktım tere yağ 12,90 kuruş olarak geçmiş . bundan 3 - 4 gün önce tekrar gittim fiyat aynı yazıyor bir şey demedim tekrar alışveriş yaptım.

Meyve suyu aldım indirimli fiyatı diyerek 1,95 kuruş olarak yazılmış kasadan geçti fişe baktım 2,90 kuruş olarak geçmiş içeri girdim bu indirimli fiyatı değil mi dedim adam bakalım diyip kasaya tuttu fiyat 2,90 görünüyor o etiket ne dedim kaldırılacaktır unutulmuş kusura bakmayın diyerek geçiştirdi bu yaşadığım ikinci adese vakası oldu ..

Etiketler :

Raf-Kasa Fiyat Farkı Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    09:19

    Sayın Müşterimiz,
    İsteğiniz/Şikayetiniz sistemimize kayıt edilmiş olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.
    Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır.
     
    Adese Müşteri İlişkileri Yönetimi

  • Adem O.
    10 Ekim
    09:06

    bunun aynısını ben tekrar yaşadım bununla ilgili olarak size sitenizden iletişim kısmından mail gönderdim fakat hiç bir dikkate alan bile olmadı.
    bununla ilgili de tüketici hakem yetene danışıp kurumunuz hakkında şikayette bulunacağım bu gün oldu ve hala bir düzelme söz konusu değildir.

  • 19 Mart
    13:49

    Sayın Yetkili

    Müşterimizin şikayeti üzerine mağaza bölge sorumlumuz tarafından müşterimiz ile görüşülerek iletmiş olduğu şikayet detayı kendisinden de dinlenilerek yaşanan olumsuzluk için özür dilenip bundan sonraki süreçte konu hakkında daha dikkatli davranılacağı bilgisi iletilmiştir.

    Müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,

    Adese Alışveriş Merkezleri Tic. A.Ş.

    Müşteri Danışma Merkezi

    444 0 237 (444 0 ADS)

    E-mail: musteri@adese.com.tr

    Web Adresi: www.adese.com.tr