Adenya Otel

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Adenya Otel ile ilgili bir şikayetin mi var?
39 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
6.977
25 Eylül 2020

Adenya Otel Mağduriyeti

24.09.2020 - 27.09.2020 Tarihleri arasında 2013 senesinden bu Yana ailecek her sene geldiğimiz otele 3 odalık rezervasyonu sağladık. Korona virüs sebebiyle asansör kullanmayacağımızı odaların alt katta olmasını rica ettik. Otele giriş yaparken otelin full olduğunu alt katların müsait olmadığını 3. K...

Adenya Otel Mağduriyeti
profile
4.907
23 Eylül 2020

Adenya Otel Ücreti İade Etmiyor

04.09.2020-06.09.2020 tarihlerinde Adenya Otele 2 günlük oteldenal.com sitesi üzerinden rezervasyon yaptırdım. Otele yerleştim 1 günlük hakkımı kullandım. Halam vefat edince otelden ayrılmak zorunda kaldım. Durumu izah ettim bana taziyenize gidin 1 günlük ücretini iade edeceğiz dediler. Vefat belges...

Adenya Otel Ücreti İade Etmiyor
Adenya Otel Ücreti İade Etmiyor
profile
6.184
17 Eylül 2020

Adenya Otel Resmen Koronavirüs Yuvası

Bugün itibariyle otelden çıkış yaptık. Bu tatilden sonra korona olmazsak daha da olmayız. Bu kadar özensiz korunmasız bir otel olamaz. Otel kalabalık asansörler tıklım tıklım sosyal mesafe sıfır. Yemekhanede izdiham oluyor kesinlikle sıra kavramı yok ve çoğu insan maskesiz. Masalar numarasız her gün...

profile
6.399
20 Ağustos 2020

Adenya Otel Konaklamadığım Halde Para İadesi Yapılmıyor

19.08 tarihinde otele giriş yaptım. Daha ilk girdiğimde, banyoda yerlerde saç kılları olduğunu gördüğüm an, ben bu otelde kalamam dedim. Pandemi sürecinde, böyle bir hata kabul edilemezdi çünkü. Bana temiz olarak verilen sözde odada yerde saç kılları, dolap kapağında ise kola izleri vardı. Bunların ...

profile
7.163
06 Ağustos 2020

Adenya Otel Valelerin Ve Onlardan Sorumlu Olanların Sorumsuzluğu!

24 Temmuz'da otele giriş yaparken aracımızı kapıda otelin belirlediği valeye temiz bir şekilde teslim ettik. Otelde tatil süresince her şey gayet mükemmeldi, resepsiyon, oda servisi, temizlik, yemekler, ilgi-alaka yani otelin içi ile ilgili her şey sorunsuzdu ve bütün çalışanlarına bunun için teşekk...

profile
Ülker'in Teşekkür Mesajı

“120 gün sonunda rezervasyona 1 gün kala para iadesi oldu”

Ülker Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
5.930
15 Temmuz 2020

Adenya Otel Ücret İadesi

Adenya Otel'den 2019 Aralık ayında ayırttığım ve ücretini ödediğim rezervasyonumu 22 Haziran 2020 de sözleşme şartlarına göre iptal ettim ve 15 iş günü içinde yani 10 Temmuz 2020 ye kadar %5 kesinti yapılarak kalan tutar hesabıma yatırılması gerekirken yatırmadılar. Yatırmadıkları halde ne arıyorlar...

Adenya Otel Ücret İadesi
Adenya Otel Ücret İadesi
profile
6.346
02 Haziran 2020

Adenya Otel Tatil İptali Geri Ödemesi Yapmadılar

2019 Kasım ayında bu senenin haziran ayı için balayı rezervasyonu yaptırmıştık ve 8 bin lira kadar para ödedik. Koronavirüs sebebiyle gidemeyeceğimiz için Nisan ayında iptal talebinde bulunmamıza rağmen halen bir geri ödeme yapmadılar ve biz öderken hepsini nakit ödemiştik. Parayı alırken hepsini al...

profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“Para iadem bugün gerçekleşti  teşekkürler”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
6.455
05 Mayıs 2020

Adenya Otel Para İadesi

06.04.2020 tarihli 4 gece 5 gün balayı çifti olarak rezervasyon yaptığımız malum virüs sebebiyle düğünümüzün ve otellerin açılmaması sebebiyle iptal olmuştur fakat paramı peşin yatırmama rağmen sözde 15 gün yasal süre içinde öderiz dedikleri paramı neredeyse 2 ay olmasına rağmen ödemediler ve telefo...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  6 Yorum
profile
6.009
29 Nisan 2020

Adenya Otel'de  ücret İadesi

27.05.20 - 01.06.20 tarihleri arasındaki tatilimi pandemi olayı yüzünden 15gün önce iptal etme başvurusunda bulundum. Tarafıma hala bir ödeme olmadığı gibi ne zaman yatırılacağı hakkında da bilgi veremezlermiş. Tatil satmaya gelince hepsini peşin isteyen şirket kesintili iadeyi canları istediği zama...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
5.503
16 Nisan 2020

Adenya Otel İade Alamıyorum

18 martta rezervasyonumu iptal etmeme rağmen geri ödeme yapmadılar. Mağdur ediyorlar insanı ve her aradığımda farklı şeyler söylüyorlar. Sürekli oyalıyorlar gibi. 18 martta mail attım verdikleri adrese daha bugün cevap verdiler ancak. Daha öncesinde maile cevap vermiyoruz diye söylemişlerdi şimdi is...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
5.803
20 Kasım 2019

Adenya Otel Rezervasyon İptali

Adenya otele rezervasyon yaptım ödeme için banka bilgilerimi verdim fakat bankaya anlaşması gereği bir sıkıtı olduğu ve ödeme işlemeni yapamadılar en az 4 kere tarafıma ödeme için dönüş yapıldı fakat aynı sorundan ödeme yapamadım sonrasında tarafıma iptal mesajı geldi oteli aradığımda iptali banka y...

Adenya Otel Rezervasyon İptali
profile
7.006
12 Ekim 2019

Adenya Otel Balayımızı Mahvetti

Kendisi balayımızı mahveden oteldir. Daha önce bu konuda uyarmadan Yok resmi evlendiğiniz gün geçerli yok bilmem ne diyerek balayı çiftlerine ait küçük jestlerinden (akşam yemeği daha fazlası değil oda) kaçınma küçüklüğünü gösterdiler. Bu durumdan haberimiz yok düğün kartımızı gösterelim desek de hi...

profile
7.732
04 Ağustos 2019

Adenya Otel 1 Yıldızı Bile Hak Etmiyor

Tam bir fiyasko 1 yıldız bile hak etmiyor çadırda kalsak daha rahat ederdik. Aile havuzu plajı yok eşimle görüşemedik 1çocukla rezil olduk reklamlardaki aile plajı kayalık Mis derin yüz bilmeyen giremezmiş sanki olimpik yüzücüyüz ailecek. Bir gün restoranda yemeğimiz bitmeden kaldırıldı müşterileri ...

profile
6.983
04 Ağustos 2019

Adenya Otel Aldığı Parayı Hak Etmiyor

Adenya Otel 5 yıldız standartlarına uygun olarak hizmet vermiyor. Şikayetim belirtmeden önce adenya oteline 5 yıldız standardı ve İslami konsepte uygunluk veren kurum yada kurumlara başta Antalya il kültür ve turizm müdürlüğüne olmak üzere ilgili tüm kurumların Adenya Otel'in bu standartları uygun ...

profile
7.232
04 Temmuz 2019

Adenya Otel 5 Yıldızı Nasıl Aldılar Bilmiyorum

Bizde 2 buçuk yaşında oğlumuzla güzel islami şartlarda bir tatil yapmak istedik. Ama maalesef otelde buluşmadık bile aile havuzu aile plajı diye bir şey yok. Ayrı ayrı takıldık çok can sıkıcı bir tatil oldu. Kadınlar tarafında insanlar neredeyse çıplak geziyor hele hamamda rezalet islami otele uygun...

profile
6.773
03 Haziran 2019

Adenya Otel Tam Bir Fiyasko!

Adenya Hotel tam bir fiyasko, bence hiç kimse gelmemeli bu otele. Yemekler yenecek durumda değil aynı menüleri ısıtıp önünüze koyuyorlar. Aile plajı denilen yer islami otel konseptine uygun değil. Müşteri ilişkilerine bakan kişiye şikayet için gittiğimizde direk savunma moduna geçiyorlar dinleme z...

profile
6.241
05 Mayıs 2019

Adenya Otel En Kötü İslami Oteldi!

Malesef çok büyük hayal kırıkları olan bir otel. Yeme içme, otelin konsepti, otel çalışanları birçok islami otele gittim en en en kötüsüydü.

Marka Profili

Adenya Otel marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Adenya Otel marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
Marka Karnesini Gör