Adenya Otel ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Adenya Otel Müşterilerini Muhatap Dahi Almıyor

346
Hıdır
Hıdır 07 Eylül 2022 11:09

Alanya Adenya Otel 2 sene önce ailecek konakladığımız ve çok memnun olarak ayrıldığımız bir oteli Tesettür konsepti olan oteller sağ olsunlar zaten diğer otellere göre fiyatlar uçuk, gurbetçi vatandaşlarımız için fiyatlar sorun olmuyor ancak Türkiye içinden gelenler için fiyatlar gayet yüksek Fiyat yüksek olduğu için, konaklama yapamayacağımızdan dolayı geçen hafta içerisinde otel müdürü m**** t*** Beyle telefonda görüşerek otelin imkanlarından ailecek günübirlik faydalanmak istediğimizi söyledik, kendisi de sağ olsun bize yardımcı olabileceğini, kişi başı 750 TL karşılığında kullanabileceğimizi, otel yetkililerinin Türkiye de yaşayan vatandaşlar için indirim hakkı olduğunu, bundan faydalanan vatandaşlarımızın olduğunu, istediğimiz zaman gelebileceğimizi söyledi, bu söze istinaden senelik izne ayrılıp Avsallar bölgesinde bir aparttan yer a yırttık ve yola çıktık, 650 km'lik yolumuzun 450 km sini geldikten sonra otele yaklaşık 200 km kala otel müdürü m****t**** Bey mesaj atarak otelin günübirlik kişi başı 2000 TL olduğunu, indirim yapılamayacağını yazdı, görüşmek istedim defalarca aramama rağmen telefona cevap vermedi, mesajlara cevap alamadım, otele geldim görüşmek için (06.09.2022 saat 21.20 ile 22.00 saatleri arası kamera kaydına bakılırsa görülecektir) görüşemeyeceğimi söylediler, "günübirlik kişi başı 750 TL'ye kullanabilirsiniz oteli demiştiniz, tarih sorduğumda günübirlik olduğu için istediğin zaman gelebilirsiniz demiştiniz, Gaziantep'ten Alanya'ya kadar geldik çoluk çocuk, buraya kadar geldikten sonra böyle söyleyip ailecek bizi mağdur ettiniz" şeklinde mesaj yazdım, cevap alamadım, daha anlayışlı olabilir ve bu sorunlardan habersiz olma ihtimaline karşın otel sahibi ile görüştürebilir misiniz dedim, yine cevap yok, ailece kötü oldu ve şimdi tekrar dinlenmeden tatil yapmadan yola çıkıyoruz 1300 km yol yaptık, yazıklar olsun.

Adenya Otel Logo
Adenya Otel12 Eylül 2022 09:55

Benzer Şikayetler

profile
34
2 hafta önce

Adenya Otel Verilmeyen Hizmet/hayal Kırıklığı/ 5 Yıldızı Hak Etmiyorlar

Rezervasyon çalışanları müşterilerin haklarını bilmesini istemiyordu. Muhafazakar bir otel olmasına rağmen, müşterilerine asla adaletli davranmıyorlar. 7 gece den fazla kalan misafirlere 1 defa ücretsiz A'la Carte da rezervasyon yapıp yemek yenebiliyordu. Arkadaşım için Müşteri ilişkilerine sorduğum...

Adenya Otel Verilmeyen Hizmet/hayal Kırıklığı/ 5 Yıldızı Hak Etmiyorlar
Adenya Otel Verilmeyen Hizmet/hayal Kırıklığı/ 5 Yıldızı Hak Etmiyorlar
profile
556
29 Eylül 2022
profile
Enes'in Teşekkür Mesajı

“İlgilenildiği teşekkür ederiz”

Adenya Otel Ürün Kısıtlıyorlar. Yok Çekiyorlar.

Gün ortasında, ürün kalmadı deniyor ancak ürünün olduğu ve tüketimi kısmak için yapıldığı aşikar. Zorlayınca içeriden bir yerden getiriyorlar. Yazın o...

profile
360
10 Eylül 2022

Adenya Otel Personelin İlgisizliği Ve Yapılan Muamele!

Adenya Otel'e dün giriş yaptığımızdan beri çalışanların üslubu farkındayız ama neyse diyerek geçiştirdik. Bugün havuz sonrası odaya giremedik kart okumadı resepsiyona 3 kez gittim 1 kez telefonla aradım çocuklar dondu acele edin diye özellikle söylememe rağmen yarım saat kapıda bekledik tekrar indim...

profile
384
07 Eylül 2022

Adenya Otel İslami Otel  İle Alakası Yok!

Erkeklere özel bir bölüm kalmadı. İslami Hotel değil artık alkolsüz Aile hoteli olmuş. Uzun zamandır geliyoruz Adenya ya hep memnun kalırdık artık kötü. Odalar da çok eskimiş artık. En önemlisi erkeklere özel bir havuz ve kumsalı olan bir plaj kalmamış.

profile
272
07 Eylül 2022

Adenya Otel Müdürü Bizi Mağdur Etti

8 saatlik yoldan geldik otele geldiğimizde otel müdürü m** t. Bey mesajla indirimimizi iptal ettiğini, giriş ücretimizin 2 katını alacağını yazdı. Mağdur olduk. Uzak bir yerden geldik, muhafazakar otel bulamadık, her yer dolmuş, otel müdürünün son dakika attığı mesajlar duruyor Tüketici Hakları'na ş...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .