Adenya Otel Hayal Kırıklığı Yaşattı...

Hilal Aytar Ü. |

Büyük bir merakla yüksek bir meblağ ödeyerek adenya otele gittik boş çıktı. Otel o aldığı parayı hak etmiyor. Kesinlikle 5 yıldızlı bir otel değil. Karışık plajı yok çocuklarınızla ve eşinizle zaman geçiremiyorsunuz. 7 gece konakladık her gün mü aynı yiyecekler çıkar, artık yerlerini bile ezberledik. Kahvaltıda o hamur işleri poğaçalar bir hafta boyunca önümüze geldi. Her gün aynı tatlılar. Bayatlamış tatlılarda havuzda önümüze geldi her gün aynı hamburger makarna çorba pilav ve şeker pare hamurunu farklı şeylere bulayarak farklı bir tatlıymış gibi önümüze koydular. Bir ön yıl görmek istemiyorum şekerpareden tiksindim, aktivite sıfır. Bütün herkes aktiviteden şikayetçiydi. O kadar sıkıcıydı ki akşamları. Her gün çocuklara eğlence mini klup adı altında aynı müzikler. Tek kelimeyle kötü çalışanlar, suratsız ilgisiz bir çay istiyorsunuz kahvaltıdan kalkarken geliyor.

Etiketler :

Çeşit Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    15:11

    Sn. Hilal Ü. ,
    Otelimizden memnun kalmadığınız için çok üzgün olduğumuzu tekrar ifade etmek isterim.Animasyon ekibimizle alakalı şikayetiniz değerlendirmeye alınmış olup, gerekli düzenlemeler sağlanacaktır.Cevap hususunda atlandığı için kusura bakmayın lütfen.
    Fakat tekrar ifade etmek isterim ki otelimizin sahip olduğu Dünya Helal Birliği sertifikamız doğrultusunda çalışanlarımızı din, dil ,ırk ayrımı gözetmeksizin çalıştırmaktayız ve TSE Helal standartlarına göre herhangi bir sakıncası yoktur.Fakat sizin mutsuz olmanıza sebep olduğu için değerlendirmeye alınacaktır.
    İyi günler diler, saygılarımızı sunarız.

  • Hilal Aytar Ü.
    20 Ağustos
    13:30

    Aktivitelere cevabinizi göremedim? 5kisi tutmussunuz asgari ucretle çalışan eglenceyle hiç bir alakalari olmayan aksama kadar her şeyi onlar yapıyor. 5yildizli bir oteliz diye ısrarla belirtiyorsunuz daha profesyonel bir ekiple calismanizi tavsiye ederim. Yabanci kadinlarin musluman olmadığı yonunde bir soylenti dolasiyor otelde bilginiz olsun. Herhalde plajda o kadar insanin gunahina girmezsiniz? Sahili güzel denizi tertemiz otelin tek artisi bu. Ancak yalnizca bu kurtarmiyor. Cocuklara ayni muzikleri calana kadar degisik oyunlar yarismalar duzenlenebilir. sonuçta tatil onlar için. maalesef memnun kalmadik

  • 17 Ağustos
    16:19

    Sn. Hilal Ü.,
    Otelimiz Dünya Helal Birliği sertifikasına sahip, TSE helal standartlarına göre yönetilen ve buna bağlı olarak yüzme alanları tamamen ayrı olup, ortak yüzme alanı olmayan ve özellikle de bu nedenle tercih edilen bir işletmedir.Yemek servisiyle alakalı olarak böyle düşünmenize sebebiyet verdiğimiz için çok üzgünüz.Fakat otelimizde her öğün neredeyse bütün ızgara çeşitleri çıkması ,zeytin yağlılarda mevsimlik ürünlerin her gün tercih edilmesi ve zengin çeşitliliğimiz nedeniyle bu karara vardığınızı düşünmekteyiz. Havuz başında snack servisimizde sizinde bahsettiğiniz yiyeceklerden ziyade 2 çeşit de sulu yemeğimiz servis edilmektedir ki snack büfesi için ideal bir çeşitliliktir.Daha kapsamlı olarak tercih edebileceğiniz ana restoranımız da öğle yemeğimiz servis edilmektedir.Hilal Hanım yine snack büfemiz de aynı çeşit tatlının hem farklı şekillerde ,yani bir yandan her gün değiştirilerek servis edildiğini ,diğer yandan da bayat olduğunu söylemişsiniz bu durumu gerçekten anlayamadık.

    Otelimiz kalite kontrol sistemi ile yönetilmekte olup,servis edilen her şey ısı derecelerine kadar analizleri gerçekleştirilirken bayat bir ürünün servis edilmesi mümkün değildir.
    Teşekkür eder, iyi günler dileriz.