19 Temmuz

Addax Adana'da Müşteri Memnuniyeti ve Çalışanların Tavrı!

Adana'da Kenan Evren'deki Addax mağazasından 18.07.2017 tarihinde saat 14.45'te almış olduğum ürünlerden birisi indirimli ürünmüş. Bunun hiçbir şekilde bilincinde olmadan kabinde ürünün small ve medium bedenlerini denedim ancak elimde fazla sayıda ürün olmasından dolayı small beden almam gerekirken yanlışlıkla medium beden almışım. Aynı gün saat 19.00-20.00 arasında mağazaya ürün değişimi için gittim. Ancak kasadaki kasiyer ile aramda geçen diyalogdan ve ürünün değiştirilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Öncelikle ürünün etiketini benim koparmış olduğum ima edilerek değişim yapılamayacağı belirtildi. Ancak ürünü aldığımda da üzerinde de etiket olmadığını ısrarla vurgulamamın ardından kasiyer beyefendi 'ürün indirimli ürün olduğu için etiketi ben kopardım' dedi. Ürünün indirimli olduğu fiş dahil hiçbir yerde yazmıyor. Çalışanın kabalığından ve ürünümün değiştirilmemesinden dolayı mağdurum.

Tuğçe 2.497 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön