Acildestek24.com Yanlış Bilgiyle Paramı Aldı.

Mehmet U. |

444 5 308 no'lu telefonla arayıp şubat 2013 tarihli bir görüşmede sağladıkları hizmetlerden 1 + 1 yıl olarak ilk yılı ücretsiz yararlanmak üzere onay verdiğimi iddia ederek ikinci yıl için 299 TL ödeme yapmamızın gerektiği, aksi takdirde tek taraflı fesih ettiğiniz için 1200 TL cezalı olarak ödemek zorundasınız şeklinde ifade etmişlerdir.

Bunun üzerine tedirgin olup, daha öncesinde de aranıp onay verdiğimi hatırlayamadığım için, yeni işlemi onayladım. Parayı da hemen tahsil ettiler. Ben aynı gün içerisinde sitenizdeki şikayetlerden yola çıkarak kandırıldığımı anladım ve karakola suç duyurusunda bulundum. Acildestek24.com paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet U.
    27 Şubat
    15:26

    Sorunum henüz çözülmedi para iadesi yapılmadı

  • Mehmet U.
    24 Şubat
    19:16

    Şirket beni aradı bankadan dilekçemi çektiğim taktirde işlemi iptal edeceklerini ve paramı iade edeceklerini söylediler. Ayrıca herhangi bir ceza (1200 tl) ödemeyeceğimi söylediler. İşlemler neticelenince bilgi vereceğim.

  • 24 Şubat
    18:49

    Şikayetçiyle görüşüldü. Sorun giderildi. Bankasından bize dilekçe gelince sizlere dönüş yapıyor olacağız
    Saygılar