full-star full-star full-star half-star empty-star
3.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 20

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %20

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Acilkirtasiye.com üzerinden satın almış olduğum 5631238362 numaralı siparişim kargoya verilmediği için iptal ettim onayladılar ücret iade olacak dediler ama bir türlü yapmadılar. Üstelik saygısız konuşuyorlar. Ücretinin derhal iadesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Acil kırtasiyeden aldığım ürünlerden Faber Castel 0.5 uçlar orijinal değildi. Almış olduğum satranç takımı ise görseldeki gibi çıkmadı. Arıyorum kimse açmıyor. Sistemde zaten kırtasiyeye ulaşabilmek mümkün değil. Kırtasiyeden yüklü miktarda alışveriş yapmıştım ama ürünler hep orijinal değil hem de g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Mayıs'ta sipariş verdim vermez olaydım bugün 12 Mayıs hala bir gelişme yok destek talep yazıyorum cevap yok arıyoruz cevap yok, o kadar İnternetten sipariş verdim hiç bu kadar rezil olmadım. Neden bu kadar umursamazlar anlam veremedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Hepsıburdadan boya sipariş ettim kargoya 5 mayısta verilmesi gerekiyordu. 8 mayısta elimde olacaktı lakin bugün 10 Mayıs kargoya dahi verilmedi. Ne iletisim var ne bilgilendirme 2 hafta oldu bir boyayı kargoya veremediniz. Eğer elinizde stokta yoksa güncel tutun kaldırın ilanı bizde almayalım bu kad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

28.04.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişi (aynı gün kargo yazmasına rağmen)05.05.2020'de eksik olarak aldım. Siparişimde iletmiş olduğum 2 adet kalem setinden 1 tane geldi. Mail atmadığım aramadığım yer kalmadı. Ne geri dönüş var ne bir cevap. Çok disiplinsiz bir site!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24 Nisan'da 15 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Firmanın güvenilir olduğunu düşünmüştüm. Büyük bir yanılgıya düşmüşüm. Sipariş tarihinden itibaren ürünüm onaylandı gözüküyor. Ancak hala kargoya verildiğine dair bir ibare yok. Firmaya ne yazılı ne telefonla ulaşmak mümkün değil. Salgını resme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11 parça ürün aldım. 3 parça ürün gönderdiler. Üstelik ürünlerin biri siparişlerimde olmayan kafalarına göre ekledikleri bir ürün. 2 gündür acil kırtasiyeye ulaşmaya çalışıyorum. Mesaj gönderdim aradım fakat ulaşılamıyor. Kargoyu iade etsem iademin yapılacağı da belli değil. Hukuki bir yaptırımı kes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet üzerinden verdiğim sipariş teslim edilmedi. Telefonlarına ulaşılamıyor, yanıt veren yok, siteden destek bölümüne yazıyorum defalardır ama da geri dönen yok... Telefonlarında ve internet sitelerinde kapasite üstü yoğunluktan ötürü gecikmeler yaşanabilir diyor. Peki soruyorum neden kapasite ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Nisan'da sipariş verdim 23 Nisan için hala ses yok, ya anlıyorum yoğunluk vs... Ama en azından bir muhatap bulalım, kargoda mı nerede, çocuğum için 23 Nisan hazırlayacağım ses yok, yazık ya... Bütün hevesimizi kırdınız. Yarın gidip mahalle kırtasiyeden alışveriş yapacağız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

4u6t6j1h2ı 2 gün önce sipariş verdim hala kargoya verilmemiş iletişim numarası zaten bağlamıyor. Yoğunluk falan filan deyip WhatsApp numarası cevap da vermiyor mesajlara bile bakmıyor. E nasıl yapacağız şimdi parayı da aldılar 71 TL kestiler. Lütfen en kısa sürede bana dönüş yapın zaten sipariş etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum