Acıbadem Sigorta Sorduğum Sorulara Yüzeysel Cevap Veriyor.

Natali Y. |

Acıbadem Sigorta'dan 2011'de doğum poliçesi aldım. İlk defa yaptırdığım için bazı detayları sormak aklıma gelmedi. Sonra sorduğumda hep yüzeysel cevaplar aldım. Nasıl olsa poliçeyi imzaladım extra bir hizmete gerek kalmadı. Ne orijinal belgeler, ne sigorta kartı hiç bir şey gelmedi. Bu güne kadar birçok kez ilgisiz tavırlar ödemeyi çekmediler.

Asılsız bahaneler uydurdular. En son çocuğum doğmadan aile paketi için bir fiyat istedim. 1 aydır yollamadı uzun sürer dedi. Doğuma gideceğim hala ne bir arayan ne bir soran? Başka bir sigorta acentesi ile görüştüm aynı gün eksiksiz olarak açıkladılar ve fiyatlandırma yolladılar. Doğumdan sonra gerekli yerleri arayıp şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Personel Davranışı Poliçe Bilgilendirme