Acıbadem Hastaneleri'nin Sat-Kurtul Politikası.

Gökhan D. |

Yeni Yıl Check-up paketi içeriğinin satış öncesi tarafıma iletileceği belirtildi. Kanser taramasının pakete dahil olduğu konusunda da teyit aldım. Paket içeriği 4. talebimden sonra iletildi ve bu süreçte bir şekilde satış işlemi de gerçekleştirilmiş oldu. Paket içeriğinde kanser taraması göremedim. Konuyu Acıbadem Hastaneleri'ne ilettiğimde bir yetkilinin ulaşacağı söylendi, ancak 8 gün geçmesine rağmen bir yanıt gelmedi. Acıbadem gibi bir kurumun bu tavrı beni hayal kırıklığına uğrattı. Paket satışında yetersiz bilgi vererek aceleci bir tavırla satışı gerçekleştirip, ardından da vaat edilenlerin gerçekte sunulmadığını öğrendiğim zaman gerekli açıklamayı yapmaya tenezzül etmemesini hiç yakıştıramadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    12:46

    Sayın İlgili,

    2237920 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.