Acıbadem Hastaneleri Ücret İadesinde Oyalıyor.

Zekeriya A. |

Acıbadem mobil sağlık hizmetlerinden 26,12,2013 tarihinde kredi kartıyla acil sağlık hizmeti satın almıştım. 2 gün içinde iptal etme hakkım olduğunu söylediler. 27,12,2013 tarihinde aradığımda böyle bir hizmet almadığımı ve benden herhangi bir ücret alınmadığını söylediler. Araştırıp döneceğiz dediler dönmediler.

06,01,2014 tarihinde kredi kartı ekstresini faxladım ve artık çekilen ücreti iade etmelerini söyledim. 06,01,2014 tarihinde iade kaydının oluşturulduğunu ve dönüş yapılacağı söylendi. Resmi süre olan 15 iş gününü doldurmalarına rağmen hala dönüş yapacaklarını söyleyerek oyalıyolar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ödemeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zekeriya A.
    02 Şubat
    18:35

    yapılması gereken geri dönüş hala yapılmadı ve hala bir bilgilendirme söz konusu değildir

  • 30 Ocak
    09:45

    Sayın İlgili,

    2264742 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.