02 Mayıs 2013

Acıbadem Hastaneleri Randevuma 1 Saat Kala İptal!

1 Mayıs 2013 Çarşamba sabah 09. 40 için oğlum Özgür Boran Aktaş için KKB'dan kontrol randevusu aldım birkaç gün önce. Hem e-mailime hem de cep telefonuma teyit mesajı geldi. 1 Mayıs sabah 08. 30'da telefonum çaldı ve doktorun randevuyu iptal ettiğini söylediler. "O zaman nasıl randevu aldınız ?" dediğimde, çağrı merkezi ile hastane arasında koordinasyon olmadığını
söylediler.

Tüm planlarımı bu randevuya göre yapmıştım. En erken 1 hafta başka gün ayarlayamam. Bunun hesabını kim verecek ? Hastane ile çağrı merkezi arasındaki uyumsuzluktan bana ne ? İptal kararı nasıl randevu saatine 1 saat kala haber verilir ? Bu nasıl sorumsuzluk örneğidir ?

Serdar 219 Okunma

Cevaplar

  • Acıbadem Sağlık Grubu Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, 1774578 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön