Acıbadem Hastaneleri Özür İsteği!

Mehmet Tunç S. |

23 Eylül 2012 tarihinde , elimde aile hekimliğinden aldığım reçete ile Acıbadem Kozyatağı hastanesine İM iğne yaptırmak üzere başvurdum. Reçete ve ilaçlar elimde olduğu için tedavimi yaptılar. Ücret ödemesi için kasaya gittiğimde 20 TL tutarındaki İM ücretini kredi kartı ile ödemek istedim.

POS makinası çalışmıyormuş, ben bel fıtığı ağrıları çekerken, beni ayakta 20 dakika bekletip, bu arada 3 tane POS makinesi gelmesine rağmen çalışmadı ve ben ağrılar içinde bekleyip daha sonra ödeyeceğimi belirttim, ama özellikle ödemedim beni ağrılar içinde beklettikleri için. Bu gün 6 ay sonra borcum olduğu için telefonla aradılar. 20 TL yi ödeyeceğimi, ama benden özür dilemelerini belirttim. Bakalım ne olacak?

Etiketler :

Tedavi Personel Davranışı Fiyat ve Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    16:56

    1721822 nolu bildirim ile ilgili;

    Hastamıza konuyla ilgili karşılıklı görüşme yapılarak, detaylı bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.

  • 03 Nisan
    14:36

    Sayın İlgili,

    1721822 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.