06 Şubat 2014

Acıbadem Hastaneleri Gereksiz Yere İki Tüp Kan Alı Tahlil Sonucunu Söylemiyor.

Acıbadem mobil kurumumuza gelerek bir tüp kanla yaptırabildiğim kan tahlili için iki tüp kan aldı. Tahlil sonuçlarımın bir kısmı gönderilmedi. Bunu birçok arkadaşım da yaşadı. Sorguladığımda doktorumun tahlil girişi yapmadığını söylediler. Doktorumun giriş yaptığı formu görmek istediğimi söyledim. 5 dk. sonra arayacaklarını söylediler. 5 saat geçti, ben aradım ve en kısa sürede bilgi verilecek dediler. Yani ne zaman dediğimde müşteri temsilcisi yöneticilerine aktardı. Yöneticileri bu durumun ilk kez yaşandığını söyleyerek bir yanlışlık olduğunu söyledi. Acıbadem mobilin bir tüp kan yeterliyken iki tüp kanı ne yaptığını ve tahlil sonuçlarını neden dönmediğini merak ediyorum.

Ayşe 335 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe 09 Şubat 2014

    Sorunumla ilgili hiçkimse irtibata geçmedi

  • Acıbadem Sağlık Grubu Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın İlgili, 2279579 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön