Toplam çözüm sayısı
..

Acer

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.142

Acer
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Acer Servis

494 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 17görüntüleme
  • 3 gün önce

Acer Yedek Parça Mağduriyeti

Acer SWİFT 3 model 3 yıllık notebookum düştü ve kasası zarar gördü. Kasasını yedek parça olarak Türkiye'de hiçbir yerde bulamadım. Acer Türkiye de bizde o parça yok servise yollarsanız bakarız dedi. Servisle irtibata geçmeme rağmen kasayı tedarik edip edemeyeceklerini söylemediler. Önce bir bilgisay...

Devamını oku
profile
  • 165görüntüleme
  • 1 hafta önce

Acer Yetkili Servis Olmayan Arızayı Olmuş Gibi Gösteriyor

Acer bilgisayarımda sadece ekranında sıkıntı vardı ve menteşelerinde klavyesinde hiçbir sıkıntı yoktu. Sadece ekran ve menteşeler değişmesi gerekirken, klavyede sıkıntı olduğunu değişmesi, gerektiğini söylediler. Benim klavyem çalışmıyorsa ben içindeki bilgileri alamazdım ve aldım tek ekranına bakma...

Devamını oku
profile
  • 145görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Servis Kanuna Aykırı Hareket Ediyor

Acer yetkili servisi garanti kapsamında olan cihazımın servise göndermek için kargo ücretini benim ödememi istiyor. Tüketiciyi koruma kanununa aykırı bu hareketi müşteri temsilcisi B****hanıma ilettiğimde bana yapacakları bir şey olmadığını ya kargo ücretini ödememi ya da adreslerine kendim teslim e...

Devamını oku
Acer Servis Kanuna Aykırı Hareket Ediyor
profile
  • 735görüntüleme
  • 2 hafta önce

Acer Cihazımın Arızası Giderilmeden Geri Gönderiliyor

Aşağıdaki sorunlarımdan dolayı cihazım iki defa servise gitti. Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradım, arıza tespit edilmediği cihazın kargolandığı bilgisi verildi. Hiçbir şekilde cihazım onarılmıyor, geri gönderiliyor. Bu konu ile ilgili son olarak Tüketici Hakem Heyetine kayıt açtığımı bildirmek...

Devamını oku
profile
  • 980görüntüleme
  • 3 hafta önce

Acer Satış Sonrası Sıkıntılı

Acer Nitro 5 ürünüm var garanti süresi doldu. Cihazdan herhangi bir şikayetim yok fakat satış sonrası yetkili servisin kıtlığı hiç hoş değil. Farklı markaların satış sonrası ücretsiz verdiği bakım hizmetine ücret talep etmeleri ayrı bir sıkıntı hem Türkiye geneline 1 tane yetkili servis görevlendir ...

Devamını oku
profile
Ali
  • 82görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 19:28

Acer Bozuk Ürünün Değişimi Veya Para İadesi İstiyorum

Hepsiburada üzerinden Acer Nitro marka monitör aldım. Kasada açılma var ve HDR bozuk. Servisi kaç kez aradıysam cevap alamadım. Hepsiburada kayıt oluşturdu 3 iş günü içinde geri dönüş yapılacak dendi ön gün oldu hiçbir dönüş olmadı. Ürünün değişimi ya da para iadesi istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 901görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 17:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Teknik Servisi Çalışmıyor

Acer Nitro 5 laptopumu teknik servise gönderdim fakat serviste hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Bir de gönderdiğim maillere şunu yaptık bunu yaptık onu düzelttik falan yazıp bir şey yapmış gibi anlatıyorlar. Hiçbir iş yapmamalarına rağmen kendilerini nasıl savunuyorlar anlamıyorum. Sonr...

Devamını oku
Acer Teknik Servisi Çalışmıyor
Acer Teknik Servisi Çalışmıyor
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1488görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 14:42

Acer Yetkili Servis Bizi Saf Sanıyor

Bilgisayar mühendisiyim, aldığım laptopu aldığım günden beri kendi kendine kapanıyor. Bilgisayarda 4 GB ekran kartı ve donanım sanallaştırma teknolojisi olmasına rağmen Bios'a ikisi için de aktifleştirme konulmamış. Servise gönderiyorum kapanıyor diye adamlar format atıp geri gönderiyor. Linux kurma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1271görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 20:17

Acer Fps Düşük Isınma Sorunu

Ben 1 ay önce Acer Nitro 5 an515-55 modelini aldım bunda aşırı ısınma yaşıyorum ve FPS düşüklüğü FPS 30'Lara kadar iniyor. Bu konuda şikayetim var servise gönderdim ama hiçbir şey değişmemiş. Ben bir bilgisayara 10 bin tl para veriyorum ama kullanamıyorum yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 3075görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 17:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Servisi Garantili Ürüne Haksız Yere Para İstiyor

26.11.2021 cuma tarihinde garantisi devam ederken sağ menteşesi ve üstündeki çerçevede açılma ve çatlak meydana gelen Acer SWIFT 3 sf315-52g model bilgisayarımı Altınşehir mah. Alemdağ cad. No: 704/1-b, giriş kat, Ümraniye'deki Acer yetkili servisi olan SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Şti.'ye tesl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 20:12

Acer Kusurlu Ürünü İade Almıyor

İnternet üzerinden Acer a514 53/ı3 1005g/4gb/256 GB/14/HD. Seri no: nxhuney00105205fe52n00 ürünü satın aldım. Ürünü müşterime sattım. Kutusu açıldığında menteşe kapağında kırık olduğunu belirterek tarafıma gönderdi ve Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasına götürdüm. Doa kapsamında iade vey...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 519görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 12:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Marka Ürün Sorunu

Acer SWİFT model dizüstü bilgisayar bir aydır servisten sorunumu çözemiyorum arızası giderildi denip bana veriliyor ama başka sorun ya da aynı sorun devam ediyor servis taşeron firma SMS ınfocom Ümraniye ilgisiz sorduğum soruya cevap alamıyorum asıl muhatap olan Acer ise ne telefon ile ne de e-mail ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2907görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 13:00

Acer Firmasının Çalıştığı Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Garanti süresinin bitmesine az bir zaman kala Acer marka laptopum arızalandı ve Acer müşteri hizmetleri ile konuşarak yetkili servisi olan Asus SMS diye bir şirkete bıraktım. Servis bıraktığım cihazı yaptı diye bana teslim etti Ancak ilk gün çalıştı sonrasında çalışmadı ve Acer müşteri servisini ara...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2342görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 13:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer'in Arıza Tespit Ücreti Alması

Bir adet Acer projeksiyon cihazımızı garanti bitiminden sonra servise gönderdik dedik ki uygun bir ücret çıkarırlarsa şirketimiz bunu yaptırır 2 hafta sonra bir telefon aldık cihazın sıfırı 4500/5500 arasında olan cihaza 4500 TL bir ücret çıkmış mantık çerçevesinde zaten sıfırı o para olan bir cihaz...

Devamını oku
profile
  • 2451görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 13:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Yetkili Servis Fiyat Bilgisi Alamadım

Acer marka birkaç hafta evvel monitör aldım. Ama ne yazık ki servisi beni hiç memnun etmedi. Bir dünya para verip aldığım curved 27 inch monitörüm benim hatam sonucu kırıldı. Lakin Acer müşteri hizmetlerini arayarak monitör ekran tamiri ile alakalı fiyat bilgisi almak istediğimde, tek yetkili servis...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1544görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 22:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ederim

Yaklaşık bir yıl kadar önce Hepsiburada aracılığıyla Acer marka diz üstü laptop aldık çok kullanılmadığı halde açmaya çalıştığımda açılmadığını fark ettik. Bunun üzerine yetkili servisi aradım bana bir kargo kodu göndereceklerini ve ürünü yollamamı söylediler. Bunun üzerine ürünü yolladım bir gün so...

Devamını oku
profile
  • 2632görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 15:02

Acer 2 Kere Servise Gitti İkisinde De Sorunlu Döndü

Acer gaming Nitro 5 laptop aldım aldığım günden beri illallah ettirdi. Çok ısınması, ekran kartının sorunu, kendi kendine kapanması, beklenmedik anlarda donması, programlarda aniden kapanmalar yapması yani o kadar çok ki sorun say say bitmiyor. 2 kere servise gitmesine rağmen hala sorunlu bu ne, kal...

Devamını oku
profile
  • 7144görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Laptop Ekran Arızası

6 Haziran 2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Bozdan Teknoloji firmasından satın almış olduğum Acer Nitro 5 serisi laptopumda oyunlara girdiğimde sürekli ekranda bozulmalar ile karşılaşıyordum. Bunun üzerine satın almış olduğum firma ile 14 günlük iade süresi içerisinde olmasına rağmen iletişim...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1766görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 17:31

Acer'ın Satış Sonrası Hizmeti Yok, Ürününe Sahip Çıkmıyor

Satın aldığım Acer marka projeksiyon cihazı bozuldu. Servis garanti süresi bitmiş diyor, cihaz 10 aylık. Faturasını bulduk gönderdik seri no yazmıyor denildi. Seri boyu yazdırdık faturaya kaşelettik tekrar yolladık şimdi de garanti belgesi yok diyor. Sattığı ürüne garanti veremeyen, arakasında durma...

Devamını oku
profile
  • 1067görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 15:06

Acer Servis Hizmeti Problemi

Acer bilgisayarımın 2014 çıkışlı olmasından ötürü servise kabul edemediğini söyledi. Yani Acer bir ürün alırsanız 5 sene sonra sizi tanımıyorlar. Servisteki görevli açıkça ne haliniz varsa görün dedi. Müşteri hizmetlerini aradım bakanlık kararı falan filan bir sürü laf kalabalığı yaptı. Özetle Acer ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 198görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 04:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer servis Yalanlar Üzerine Kurulu

Acer servisi tam olarak yalanlar üzerine kurulu. Bilgisayarımı ethernet portu çalışmıyor, pil azaltıyor diye servise yolladım. Aynı olduğu gibi geri geldi. Yok ana kart gemide yok gümrükte diye diye oyaladınız. En sonunda ana kart değişti dediniz, ama kocaman bir yalan. Tüm bunlar 105 gün serviste k...

Devamını oku
profile
  • 3792görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 14:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Markası Pişmanlıktır

Bundan 5 ay kadar önce Acer marka Nitro ED270X 27” 240Hz 1ms (HDMI+Display) Adaptive-Sync Full HD Curved model olan bilgisayar monitöründen satın aldım. Fakat 5. Çi ayında ekran sol üst panelden ayrılma yaptı. Herhangi bir hasar ve darbe almadığı halde sol üst çıtadan ekran açıldı. Bu da içeri toz a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 521görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 21:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Servisinin Yapmış Olduğu Saçmalıklar

6000₺ aldığım PC bir anda çalışır durumdayken kapandı servis de ana kart RAM batarya ve 1 TB HDD sıvı tespit ettiklerini söylediler ayrıca 1 TB HDD de yapışkan madde tespit etmişler yapışkan maddeden dolayı daha önce garanti dışında işlem gördüğünü öne sürdüler. Halbuki ne su döküldü ne de daha önce...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2850görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 15:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çalışan Bilgisayarımı Acer Yetkili Servisi Bozdu!

2020 yılında 2.700 TL'ye satın aldığım Acer Marka bilgisayarımı sol yön tuşu kırılması sebebi ile çalışır vaziyette yetkili servise gönderdim. Yetkili servis 3 gün sonra beni arayıp bilgisayarımı teslim aldıklarını, yalnızca bir iki ezik ve sol yön tuşunun kırık olduğunu ancak çalışır vaziyette oldu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Acer bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Acer henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.