Toplam çözüm sayısı
..

Acer

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.344

Acer
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Acer Cihaz

222 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 440görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Servis Kanuna Aykırı Hareket Ediyor

Acer yetkili servisi garanti kapsamında olan cihazımın servise göndermek için kargo ücretini benim ödememi istiyor. Tüketiciyi koruma kanununa aykırı bu hareketi müşteri temsilcisi B****hanıma ilettiğimde bana yapacakları bir şey olmadığını ya kargo ücretini ödememi ya da adreslerine kendim teslim e...

Devamını oku
Acer Servis Kanuna Aykırı Hareket Ediyor
profile
  • 735görüntüleme
  • 3 hafta önce

Acer Cihazımın Arızası Giderilmeden Geri Gönderiliyor

Aşağıdaki sorunlarımdan dolayı cihazım iki defa servise gitti. Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradım, arıza tespit edilmediği cihazın kargolandığı bilgisi verildi. Hiçbir şekilde cihazım onarılmıyor, geri gönderiliyor. Bu konu ile ilgili son olarak Tüketici Hakem Heyetine kayıt açtığımı bildirmek...

Devamını oku
profile
  • 980görüntüleme
  • 4 hafta önce

Acer Satış Sonrası Sıkıntılı

Acer Nitro 5 ürünüm var garanti süresi doldu. Cihazdan herhangi bir şikayetim yok fakat satış sonrası yetkili servisin kıtlığı hiç hoş değil. Farklı markaların satış sonrası ücretsiz verdiği bakım hizmetine ücret talep etmeleri ayrı bir sıkıntı hem Türkiye geneline 1 tane yetkili servis görevlendir ...

Devamını oku
profile
  • 96görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 04:13

Acer Laptop Aldım İçerisinden Yan Sanayi Şarj Aleti Çıktı

Acer Aspire 5 A514 Markalı Laptop satın aldım ancak laptopun kutusu ile birlikte gelen şarj aleti yaklaşık 1 ay kullanım sonrası aşırı şekilde ses yapmaya başladı. Şarj aletini kontrol ettiğimde üzerinde chicony yazdığını gördüm sanırım yan sanayi başka bir firmanın şarj aletini koymuşlar şarja takm...

Devamını oku
Acer Laptop Aldım İçerisinden Yan Sanayi Şarj Aleti Çıktı
profile
  • 3075görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 17:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Servisi Garantili Ürüne Haksız Yere Para İstiyor

26.11.2021 cuma tarihinde garantisi devam ederken sağ menteşesi ve üstündeki çerçevede açılma ve çatlak meydana gelen Acer SWIFT 3 sf315-52g model bilgisayarımı Altınşehir mah. Alemdağ cad. No: 704/1-b, giriş kat, Ümraniye'deki Acer yetkili servisi olan SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Şti.'ye tesl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2907görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 13:00

Acer Firmasının Çalıştığı Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Garanti süresinin bitmesine az bir zaman kala Acer marka laptopum arızalandı ve Acer müşteri hizmetleri ile konuşarak yetkili servisi olan Asus SMS diye bir şirkete bıraktım. Servis bıraktığım cihazı yaptı diye bana teslim etti Ancak ilk gün çalıştı sonrasında çalışmadı ve Acer müşteri servisini ara...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2342görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 13:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer'in Arıza Tespit Ücreti Alması

Bir adet Acer projeksiyon cihazımızı garanti bitiminden sonra servise gönderdik dedik ki uygun bir ücret çıkarırlarsa şirketimiz bunu yaptırır 2 hafta sonra bir telefon aldık cihazın sıfırı 4500/5500 arasında olan cihaza 4500 TL bir ücret çıkmış mantık çerçevesinde zaten sıfırı o para olan bir cihaz...

Devamını oku
profile
  • 1338görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 09:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Garanti Servisi Çözüm Bulmuyor

Acer garanti servisine görüntüsü gelmeyen bir monitör gönderdim telefon görüşmesi yaparak nasıl göndereceğimi öğrendim dedikleri gibi kutu içerisine arızanın belirtildiği bir not kağıdı koydum birkaç gün sonra cihaz durumunu öğrenmek için aradığımda arıza belirtilmemiş cevabını aldım ve telefonda so...

Devamını oku
Acer Garanti Servisi Çözüm Bulmuyor
Acer Garanti Servisi Çözüm Bulmuyor
profile
  • 2451görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 13:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Yetkili Servis Fiyat Bilgisi Alamadım

Acer marka birkaç hafta evvel monitör aldım. Ama ne yazık ki servisi beni hiç memnun etmedi. Bir dünya para verip aldığım curved 27 inch monitörüm benim hatam sonucu kırıldı. Lakin Acer müşteri hizmetlerini arayarak monitör ekran tamiri ile alakalı fiyat bilgisi almak istediğimde, tek yetkili servis...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3903görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 13:04

Acer Nitro 5 / İstanbul Acer Yetkili Servisinden Şikayetçiyim!

Türkiye/ İstanbul yetkili Acer servisine vermiş olduğum Acer Nitro 5 cihazımın ekranın sol tarafında anlık beyaz çizgilerin çıkması sorunu vardı ve ben de yetkili servise güvenerek verdim lakin şöyle bir sıkıntı ile karşılaştım. Onarımı için istenen rakam 11.979 TL olarak sunuldu ve cihazın kendisi ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 639görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 00:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Teknik Servisinin Yardımcı Olmaması

Bilgisayarımın garantisi bitmeden önce eylül ayında Acer teknik servisine gönderip bakım ve onarım yapılmasını istedim. Bilgisayarın soğutma fanının bozulduğunu ve soğutma modülünü değiştirdiklerini söylediler ve cihazı teslim aldım. Cihazımı kontrol ettiğimde şarj adaptörünün fişi yanlış gönderilmi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1565görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 18:56

Acer Kalitesizliği Kendi Kendine Bozulması

1 yıl önce 7bin tl verip gaming Acer Nitro 5 laptop aldım İzmir Gaziemir Teknosa'dan ve şu anda ortada hiçbir şey yokken ne sıvı teması ne tozlanma ne darbe kendi kendine cihaz kapandı artık açılmıyor. O kadar titiz kullanıyorum ki ekranı kapattığım zaman izi çıkmasın diye aradaki ilk açılışta çıkan...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7144görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Laptop Ekran Arızası

6 Haziran 2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Bozdan Teknoloji firmasından satın almış olduğum Acer Nitro 5 serisi laptopumda oyunlara girdiğimde sürekli ekranda bozulmalar ile karşılaşıyordum. Bunun üzerine satın almış olduğum firma ile 14 günlük iade süresi içerisinde olmasına rağmen iletişim...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1766görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 17:31

Acer'ın Satış Sonrası Hizmeti Yok, Ürününe Sahip Çıkmıyor

Satın aldığım Acer marka projeksiyon cihazı bozuldu. Servis garanti süresi bitmiş diyor, cihaz 10 aylık. Faturasını bulduk gönderdik seri no yazmıyor denildi. Seri boyu yazdırdık faturaya kaşelettik tekrar yolladık şimdi de garanti belgesi yok diyor. Sattığı ürüne garanti veremeyen, arakasında durma...

Devamını oku
profile
  • 165görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 01:14

Acer Onarım Yapılmamış Cihaza Yapıldı Diye Geri Göndermişler

Teknosa dan 2 ay önce aldığım Acer Aspire 3 cihazım da aldıktan 1 ay sonra açılıp kapanmalarda ve zaman içinde çalışma durumundayken ve fan devir sayısı arttığı zamanlarda aşırı cızırtı sesi yapması sebebiyle Akbatı AVM de bulunan Teknosa mağazasına cihazı garanti kapsamında teslim ettim. Cihazın on...

Devamını oku
profile
  • 3792görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 14:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Markası Pişmanlıktır

Bundan 5 ay kadar önce Acer marka Nitro ED270X 27” 240Hz 1ms (HDMI+Display) Adaptive-Sync Full HD Curved model olan bilgisayar monitöründen satın aldım. Fakat 5. Çi ayında ekran sol üst panelden ayrılma yaptı. Herhangi bir hasar ve darbe almadığı halde sol üst çıtadan ekran açıldı. Bu da içeri toz a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2377görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 19:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Servisin Beni Yanıltmaya Çalıştığını Düşünüyorum.

Bilgisayarım kapanırken uyarı hatası veriyordu. Bu yüzden de cihazımı Ümraniye/İstanbul bölgesinde yer alan Acer servisine götürdüm (17.09.2021). Kendileri bana 10 gün sonra ulaştı 27 Eylül pazartesi günü. Ancak telefonda bana cihazımın arkasında bulunan fandan hard diske sıvı temas ettiğini söyledi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4692görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 10:09

Acer Bilgisayar Fazladan İstenen Para

Acer yetkili servis Ümraniye 3. Ay 2021' de bilgisayarımı gönderdim. Alt kasa üst kasa ana kart menteşeler falan filan bir sürü şey değişecek dedi. Benim sorunum şarj etmiyordu 6000 TL masraf çıkardı. Ben de geri aldım. Garantili cihaz sonra 8 ay falan bozuk çekildi evde durdu. Mahalle arasında bir ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2516görüntüleme
  • 25 Eylül 2021 14:11

Acer Servisten Gelen Cihazımda Yeni Sorunlar Var

Bilgisayarımı (Acer Notebook- NC-A514-52G-51ZE) ekran açılmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Aldığım faturada 'İşletim sistemi yeniden yüklendi. Termal ve fan bakımı yapıldı. Bios güncellendi.' yazmasına rağmen teslim aldığımda gönderdiğimden daha yavaştı ve ses çıkışında sıkıntı var....

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4085görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 16:25

Acer Yetkili Servis Sorunu

Çok büyük bir problemim var laptop’im ile ilgili. Geçtiğimiz haftalarda cihazımı servise yolladım ve 15.09.2021 tarihinde adresime ulaştı, benim 16.09.2021 tarihinde açıp bakma fırsatım oldu. Açtığımda gördüm ki, eskiden 16 GB RAM varken şu an 4 GB yazıyor. Bellek yuvasında da 1. Yuva boş olarak göz...

Devamını oku
Acer Yetkili Servis Sorunu
Acer Yetkili Servis Sorunu
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
Ali
  • 826görüntüleme
  • 13 Eylül 2021 11:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer  Laptop Açılmıyor!

Acer marka laptopumu 29.08.2021 tarihinde açılmıyor diye garanti servisine verdim. Laptopumda hiçbir kırık çatlak vs yoktu. Sadece cihazım bir anda sustu ve çalışmadığı için anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile kargoya gönderdim. Cihazım sol alt köşesinden darbe alıp garanti dışı bırakılmıştır. Kargo...

Devamını oku
Acer  Laptop Açılmıyor!
profile
  • 3583görüntüleme
  • 04 Eylül 2021 15:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

SMS İnfocomm Acer Bilgisayar Arızası!

Teknosa internet mağazasından aldığım Acer Swift3 model dizüstü bilgisayarımı klavye arızası şikayetiyle 05.08.2021 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasına teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. Bilgisayarım (Acer Kayıt No:12546517G) ilgili Teknosa mağazası tarafından servis fişinde "ver...

Devamını oku
SMS İnfocomm Acer Bilgisayar Arızası!
SMS İnfocomm Acer Bilgisayar Arızası!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1479görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 13:49

Acer Cihazda Yaşanan Müşteri Mağduriyeti

4 Ağustos 2021 tarihinde elime ulaşan Acer travel Mate tmx514 cihazın renginin lacivert olduğunu tespit ettim. Ürünün satış rengi ve kutu üzerinde bulunan rengi siyah olarak işaretlenmiş. Ancak renk uyuşmazlığı nedeniyle değişim talebi oluşturdum. Talebim olumlu sonuçlandı. Tarafıma yeni cihaz gönde...

Devamını oku
Acer Cihazda Yaşanan Müşteri Mağduriyeti
Acer Cihazda Yaşanan Müşteri Mağduriyeti
Acer Cihazda Yaşanan Müşteri Mağduriyeti
+2
profile
  • 4187görüntüleme
  • 02 Eylül 2021 17:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Acer Teknik Servis Beni Yalancı Çıkartıyor!

Acer Nitro 5 bilgisayarımı garantisinin bitimine 11 ay kala servise gönderdim termal macun değişimi ve fan temizliği için ancak bugün servisten birisi aradı ve bana RAM'in orijinal fabrika çıkışlı RAM olmadığını söyledi cihaz bendeyken asla içi açılmamasına rağmen böyle bir şeyle karşı karşıya kalıy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Acer bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Acer henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.