Toplam çözüm sayısı
..
Acer ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Acer Yetkili Servis Dehşeti

9890görüntüleme
Burak
Burak 02 Temmuz 2021 20:28

01.08.2020'de Hepsiburada ® üzerinden Acer Nitro 5 an515-54 marka laptop aldım. 2 -3 ay sonra ekran kartının düzgün çalışmaması nedeniyle servise gönderdim. Şimdi farklı bir sorun nedeniyle laptopu kullanamıyorum. Yetkili servis Nvidia Geforce GTX 1650 olan ekran kartını GTX 1050 ile değiştirip bana geri göndermiş. Derhal Hakem Heyeti'ne başvuru yapıyorum. Yazık...

Burak
Burak28 Ağustos 2021 17:51

Bir buçuk ay sonra kavustum. Ekran kartını olması gerektiği gibi değiştirmişler. Arayıp özür de dilediler sağ olsunlar. Herhangi bir sıkıntı görünmüyorum şimdilik.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Kutay
Kutay29 Temmuz 2021 21:42
 

Hocam sonuç ne oldu?

Burak
Burak30 Temmuz 2021 14:39
 

Yorumlar yüzünden garanti belgesinde yazan firmaya gönderdim önce. Onlar da biz sadece değişim yapıyoruz tamir yapmıyoruz dediler :d Sorunu çözmeyecekler muhtemelen de Hakem Heyeti'ne başvurmadan elimde belge olsun diye göndereceğim buraya. Tekrar yazarım sonucu.

Melek
Melek28 Ağustos 2021 16:58
 

Muhatap bulunmuyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

E5-576-50 gl Acer marka laptop aldım 2 sene önce garantisi bitti bilgisayarım yavaşladığı için sdd yükseltmesi yapmak istedim fakat Acer müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda bana destek olamayacaklarını söyleyip teknik servise yollamamı istediler. Ben mühendislik öğrencisi olduğum için gönderebile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2020 aralık atında Acer marka laptop aldım. Laptop aldıktan kısa bir süre sonra şarj ederken temassızlık oldu. İlk başlarda bunu soru etmedim, ancak daha sonra iyice arttı. Bende bunun üzerine 2021 aralık ayında laptop u garantiye gönderdim. Laptop garantiden geldi ancak şarj yerinde eskisinden daha...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 22:15

Yaklaşık bir yıl kadar önce Hepsiburada aracılığıyla Acer marka diz üstü laptop aldık çok kullanılmadığı halde açmaya çalıştığımda açılmadığını fark ettik. Bunun üzerine yetkili servisi aradım bana bir kargo kodu göndereceklerini ve ürünü yollamamı söylediler. Bunun üzerine ürünü yolladım bir gün so...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 22:15

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Acer marka laptop 13 gün içinde bozuldu anında değişim talep ettim kabul görmedi. 23 iş gününde geri dönüş yapacaklarını söylediler. İş yerimdeki tek lap top bu bütün işlerim kilitlendi. Sıfır bir üründe bu kadar kısa sürede bozulan markadan hayır gelmez mağduriyetim çok...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 2021 17:24

28 Ekim 2019 Hepsiburada.com dan aldığım Acer marka laptop ürünün ekranında bant izi tarzı bir şey olduğunu fark ettim. Garantisi devam eden ürünüm. Gece çalıştığım için bunu erken fark edemedim. Şu an gündüz çalıştığımda fark ettim. Tarafıma teşhir ürün gönderildiğini düşünüp. Mail yolladım. Garant...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 16:20

Trendyol Teknorya satıcısından Acer Predator marka laptop aldım. Ürünü açtığım zaman kapak kısmında, Predator logosunun üstünde bir göçük olduğunu fark ettim. Teknorya ile konuştuktan sonra Yurtiçi Kargo'dan hasarlı kargo belgesi almamı istediklerini söylediler. Yurtiçi Kargo'ya gidip konuşunca da i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 10:18

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Acer marka laptopun menteşesi kendiliğinden ekranını açarken kırıldı. Garantisi devam etmesine rağmen menteşe kırılması garanti kapsamına girmiyor diyorlar. Tek Elle açma iki Elle aç yok şurasından tutma burasından tut. Demek ki o kadar kötü ki ve kendilerine ve ür...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 2021 01:46

Bugün Eskişehir Vatan'dan aldığım Acer Intel Core i5 1035g1 marka laptop 512 GB hafızaya sahip olması gerekirken sadece 470 GB olarak elimde bulunuyor. Bu hafıza eksikliğinin bir an önce düzeltilmesini talep ediyor, mağduriyetimin telafisini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 2021 19:38

2020 Ekim Ayında İstanbul Pendik şubenizden Acer marka bir laptop aldım okul zamanı kullanım için ama bilgisayarı ilk kullandığım günden itibaren sorunlar vermeye başladı donma, ekran yansıtma özelliğinin çalışmaması Bluetooth özelliğinde cihazları çok uzun uğraşlar sonucu göstermesi ve kamera lensi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 18:33

Acer sf314-52-32 PC. Marka laptopum Acer logosu çıkıyor ve açılmıyordu. Ankara Çankaya'da yetkili servis diye kendini tanıtan sistem elektronik'e teslim ettim 25 gün geçti laptop ana kartı bozuk diye geri verilmeye çalışılıyor. Acer müşteri hizmetlerini aradım bana sistem elektroniğin yetkili servis...

Devamını oku