12 Ağustos 2018
Yorum Yap
#10774504

Acer Uluslararası Garanti'yi Yok Sayıyor.

Amerika'dan bir arkadaşımın Amazon.com hesabı üzerinden Acer predatör 17 g793-79v5 isimli modeli satın aldım. Cihazın ekranında soldan sağa 10cm eninde 1.5cm kadar köyü renkli arka planlarda açıkça belli olan yeşil şerit şeklinde sorun var. Ve bu sorunu fark ettiğimde Türkiye'ye dönüş yapmıştım. Bütün sürücü güncellemelerini yapmama ve ayarlar ile ilgili optimizasyonları yapmama rağmen sorunun ekran panelinde olduğundan emin oldum. Bu sorunun giderilmesi için başvuru yaptığımda yurt dışından alınan cihazların garanti kapsamında değerlendirilmesi sadece yabancı ülke vatandaşları için geçerlidir şeklinde bir yanıt aldım. Seyahat garantisi kapsamında değerlendirildiğini belirtiyorlar. Sosyal medya üzerinden bir çok kişi ile etkileşim halinde olduğumda ise çifte vatandaşın ve hatta yurt dışı oturum belgeli bir kişinin cihazlarının garanti kapsamında değerlendirildiğini öğrendim. Acer us, predatör ve Amazon ile ayrı ayrı görüşme yaptığımda ise cihazımın garanti kapsamına girdiğini ve sorunun giderilmesi gerektiğini söylediler. Fakat Acer Türkiye işi yokuşa sürüyor ve sorunumu gidermiyor.

Caner Caner 3.620 Okunma 1 Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler