Toplam çözüm sayısı
..
Acer ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökdeniz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Acer Laptop İle İlgili Şikayetlerim

16301görüntüleme
Gökdeniz
Gökdeniz 01 Aralık 2020 18:10

Tam olarak hatırlamıyorum fakat aşağı yukarı 4-5 ay önce 6900 TL'ye Evkur ®'dan Acer Nitro 5 (AN515-54) aldım. ( Benim özelliklerim 8 GB RAM, i5 9300H, GTX 1650, ama Acer marka laptopların genelinde, özellikle Nitro 5, bu tür sıkıntılar oluşuyormuş.) İlk hafta pek bir şey fark etmedim, ama fazlasıyla ısınıyordu ve arada bir fanlardan cızırtıya benzer bir ses geliyordu. O dönemler umursamadım tabi, beni etkileyen bir şey değildi ve fazla girmiyordum bilgisayara.

Gelelim şimdiye; şu anda birden fazla sorunum var bilgisayarla ilgili. İlk olarak, fanlar ara sıra kendiliğinden 5000 WPM'e çıkıyor (normal hız 2000-2500) ve çok ses çıkarıyor. Bilgisayarın fanları zaten hiçbir şekilde yeterli değil. Şarja takmadan 92 dereceyi görüyorum oyun oynarken, ama sözde oyun bilgisayarı. 98 dereceye çıktığını görmüşlüğüm var. Korkudan bazen oyuna girmek istemiyorum, ki şarja takmadan 1 saat gidiyor gitmiyor zaten. Son zamanlarda oyunlarda donmalar meydana gelmeye başladı. Bu donmalar şarjdayken azalsa da bitmiyor artık. 

Laptopu aldığım ayda başlayan, bir dönem düzelip tekrar başlayan bir problem ise oyunlarda anlık FPS düşüşü olması. Bilgisayarda  rkada hiçbir şey çalışmıyor ve şarja takılı, sabit 120-130 FPS aldığım oyun birkaç dakikada bir 1 FPS'e düşüp 3-5 saniye öyle kalıyor. Eskiden 170 FPS sabit aldığım oyundan şarjdayken aldığım FPS bu.

Kısaca, durduk yere ısınan (minimum 55 civarı, boştayken), donan, anlık FPS düşüşü yiyen, bataryası fazla gitmeyen, dışı plastik bir bilgisayar. Arkadaşlarıma ve tanıdıklarıma danıştım, kime sorduysam 'Acer bu' dediler, kimse şaşırmadı :d. Meğer Acer kalitesizliği ve müşteri servislerinin kötülüğüyle ünlüymüş de haberim yokmuş. Öğrenci olduğum ve bilgisayardan hem iş hem ders yaptığım için lazım olan bilgisayarımı müşteri servisine göndermek de istemiyorum açıkçası, zaman kaybı üstüne bir de bir şey düzeltmeden geri gönderirler falan. İçini açmaya da korkuyorum garanti/güvence gider diye, hayırlısı :d

Bilen bir arkadaşım uyarmıştı almadan önce ama abarttığını düşünmüştüm, ama şimdi tüm bu şikayetleri ve çözülme oranlarını okudukça ''vay **'' diyorum. Elbet birisi okuyordur bu şikayetimi, Acer'den zaten hiçbir türlü cevap beklemiyorum. kesinlikle değmeyecek. İlerleyen yıllarda ben de değiştireceğim zaten inşallah. 

Gökdeniz
Gökdeniz03 Aralık 2020 20:16

Eklemeyi unutmuşum, hoparlörü genelde sesi %25-30 dan sonrasında cızırtılı veriyor ve kulak tırmalıyor... Sırf bunun için kulaklık aldım =)

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Buğrahan
Buğrahan15 Mart 18:37
 

Aynı model bilgisayarda birebir aynı problemleri yaşıyorum alalı 17 ay oldu hoparlör cızırdıyor ve fandan trrrrrr diye ses geliyor. Biz çözüm bulabildin mi bu duruma yoksa hala aynı şekilde mi kullanıyorsun?

Gökdeniz
Gökdeniz15 Mart 18:50
 

Aynı şekilde kullanmaya devam ediyorum maalesef. İnternetteki onlarca yorumu okuduktan sonra belki de bir ay bekletilince bile çözülmeme ihtimali olan problemler için bana lazım olan bilgisayarı desteğe göndermemeye karar verdim, benim için -henüz- aşırı büyük bir problem değil zaten, sadece rahatsız edici.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Temmuz 2019 tarihinde Media Markt'tan 2400 TL’ye Acer marka bir bilgisayar aldım. Çok bilgisayar kullanan birisi değilim. Aylarca kullanmadığım bilgisayarımı eylül ayında açmaya çalıştığımda açamadım. Media Markt’a gittim. Onlar da garanti süresinin 2 ay önce dolduğunu bir şey yapamayacaklarını söyl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Satın aldığım Acer marka projeksiyon cihazı bozuldu. Servis garanti süresi bitmiş diyor, cihaz 10 aylık. Faturasını bulduk gönderdik seri no yazmıyor denildi. Seri boyu yazdırdık faturaya kaşelettik tekrar yolladık şimdi de garanti belgesi yok diyor. Sattığı ürüne garanti veremeyen, arakasında durma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa dan 2 ay önce aldığım Acer Aspire 3 cihazım da aldıktan 1 ay sonra açılıp kapanmalarda ve zaman içinde çalışma durumundayken ve fan devir sayısı arttığı zamanlarda aşırı cızırtı sesi yapması sebebiyle Akbatı AVM de bulunan Teknosa mağazasına cihazı garanti kapsamında teslim ettim. Cihazın on...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

6000₺ aldığım PC bir anda çalışır durumdayken kapandı servis de ana kart RAM batarya ve 1 TB HDD sıvı tespit ettiklerini söylediler ayrıca 1 TB HDD de yapışkan madde tespit etmişler yapışkan maddeden dolayı daha önce garanti dışında işlem gördüğünü öne sürdüler. Halbuki ne su döküldü ne de daha önce...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bilgisayarım kapanırken uyarı hatası veriyordu. Bu yüzden de cihazımı Ümraniye/İstanbul bölgesinde yer alan Acer servisine götürdüm (17.09.2021). Kendileri bana 10 gün sonra ulaştı 27 Eylül pazartesi günü. Ancak telefonda bana cihazımın arkasında bulunan fandan hard diske sıvı temas ettiğini söyledi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Acer marka laptopun menteşesi kendiliğinden ekranını açarken kırıldı. Garantisi devam etmesine rağmen menteşe kırılması garanti kapsamına girmiyor diyorlar. Tek Elle açma iki Elle aç yok şurasından tutma burasından tut. Demek ki o kadar kötü ki ve kendilerine ve ür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bilgisayarımı (Acer Notebook- NC-A514-52G-51ZE) ekran açılmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Aldığım faturada 'İşletim sistemi yeniden yüklendi. Termal ve fan bakımı yapıldı. Bios güncellendi.' yazmasına rağmen teslim aldığımda gönderdiğimden daha yavaştı ve ses çıkışında sıkıntı var....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

2 gün önce ikinciel bir Acer laptop satın aldım (Acer A514-53-312S ve model seri no ıd : 109052683223) (önceki sahibi 2021 temmuzda Vatan Bilgisayar'den satın almış). Dün gece ekranda ışık sızmalarının olduğunu fark ettim ve garantili diyerek Vatan Bilgisayar gittim yardımcı olamayız servisle görüşm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 13:57

H**** G*** adına aldığımız Acer dizüstü bilgisayar daha düzgün kullanılmadan pil kısmında elektrik temassızlığı oluştu, biz de garanti servisine garantili olsun diye başvurduk, bilgisayarı istediler biz de gönderdik.  Biz de çok özen göstererek paketleyerek gönderdik. Fakat bize geri dönüşte bunun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 16:25

Çok büyük bir problemim var laptop’im ile ilgili. Geçtiğimiz haftalarda cihazımı servise yolladım ve 15.09.2021 tarihinde adresime ulaştı, benim 16.09.2021 tarihinde açıp bakma fırsatım oldu. Açtığımda gördüm ki, eskiden 16 GB RAM varken şu an 4 GB yazıyor. Bellek yuvasında da 1. Yuva boş olarak göz...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum