Toplam çözüm sayısı
..
Acer ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Acer Laptop Aldığıma Pişman Oldum

3745görüntüleme
Oğuz
Oğuz 25 Ağustos 2021 18:33

Acer sf314-52-32 PC. Marka laptopum Acer logosu çıkıyor ve açılmıyordu. Ankara Çankaya'da yetkili servis diye kendini tanıtan sistem elektronik'e teslim ettim 25 gün geçti laptop ana kartı bozuk diye geri verilmeye çalışılıyor. Acer müşteri hizmetlerini aradım bana sistem elektroniğin yetkili servis olmadığını söylediler tek yetkili servisin İstanbul Ümraniye'de olduğunu söylediler. Bu konuda hiçbir tedbir almamış Acer. Benim laptop şimdi çöp mü oldu yani. Ana kart değişimi laptop fiyatından pahalı. Bu konuyu ve Acer'i Tüketici Mahkemelerine şikayet etmeyi düşünüyorum. 2 yılda bir laptop ana kartı neden bozulsun? Hiçbir darbe almadı hiç açılmadı.

1 Yorum

Melek
Melek28 Ağustos 2021 16:51
 

Sahtesini koymuşlardır biz bir yıl dolmadan garantiye yolladık RAM Acer'a ait değilmiş. Hiç açılmamış bilgisayar sonrada siz değiştirmiş sinizdir deniyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 22:15

Yaklaşık bir yıl kadar önce Hepsiburada aracılığıyla Acer marka diz üstü laptop aldık çok kullanılmadığı halde açmaya çalıştığımda açılmadığını fark ettik. Bunun üzerine yetkili servisi aradım bana bir kargo kodu göndereceklerini ve ürünü yollamamı söylediler. Bunun üzerine ürünü yolladım bir gün so...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 15:41

6 Haziran 2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Bozdan Teknoloji firmasından satın almış olduğum Acer Nitro 5 serisi laptopumda oyunlara girdiğimde sürekli ekranda bozulmalar ile karşılaşıyordum. Bunun üzerine satın almış olduğum firma ile 14 günlük iade süresi içerisinde olmasına rağmen iletişim...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 2021 10:16

Acer marka laptop için yetkili servisini aradım. Kapıma gelip cihazı aldılar sorunu gidermek için. Üstüne garanti kapsamındaki cihaz için 550 TL para aldılar. Yine aynı sorunla aradım Acer'i. Bizim böyle bir uygulamamız yok. Bu durumda garanti kapsamı dışında cihazınız değerlendirilir dendi. Kapıma ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 10:48

Yaklaşık 2 ay önce N11 sitesinden Acer marka bir laptop aldım. Laptopun ç tuşu basmıyordu. Aşırı ses çıkarıyordu. Satıcı firmayı arayarak durumu anlattım, yetkili servise göndermemi istediler. Ürünü yetkili servise gönderdim. Sistemden ürünün nerede ve ne aşamada olduğunu takip edebiliyordu. Yetkil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 2021 20:28

01.08.2020'de Hepsiburada üzerinden Acer Nitro 5 an515-54 marka laptop aldım. 2 -3 ay sonra ekran kartının düzgün çalışmaması nedeniyle servise gönderdim. Şimdi farklı bir sorun nedeniyle laptopu kullanamıyorum. Yetkili servis Nvidia Geforce GTX 1650 olan ekran kartını GTX 1050 ile değiştirip bana g...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 2021 15:08

2020 yılında aldığım Nitro 5 serisi laptop fişte iken birden kapandı ve bir daha açılmadı. Servise göndermeden önce Acer Türkiye'yi arayıp bilgi aldım. "İçinde verilerim var ve PC açılmıyor. HDD'yi çıkartıp yedek alabilirim ama garanti dışı kalacak" dedim ve telefondaki yetkili bunu doğruladı. PC'yi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 2021 17:46

Acer SWİFT 3 laptop aldığımdan birkaç ay sonra menteşelerden ses gelmeye başladı. Menteşe çıtası yerinden çıktı servise bıraktım bir hafta sonra aradıklarında kullanıcı hatasına soktular laptopta yazılımsal sorunlarda vardı sadece menteşe çıtasına 1180 TL para istediler, kabul etmedim dişer yazılıms...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 2021 11:17

Kit kanaat parasını denkleştirip Acer laptop aldım. Henüz 1 yıl dolmadan pes peşe 3. Kez arıza çıkarıp servise gitti. An itibariyle cihazım ne durumda bilgisine dahi ulaşamıyorum. Her gün Acer'e telefon etmekten bıktım. Kendilerininde bilgisi yok. 2 aydır kullanamadığı bilgisayarla kızım nasıl dersl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 2021 11:47

Acer Nitro 5 AN515-44 marka ve modelli laptopu Trendyol üzerinden Teknorya isimli satıcıdan 7 Şubat 2021 tarihinde 8799₺ karşılığında satın aldım. Ürün 9 Şubat 2021'de elime ulaştı ve 10 Şubat 2021'de kutusundan çıkarıp kurulumunu yapmak için önceden kullandığım faremi eski bilgisayarımdan çıkarıp y...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum