17 Mart
#11725376

Acer Garanti Servisi Sorunu!

Acer marka notebook cihazımı iç bakım ve temizliği için garanti servisine yollamıştım. Ancak cihazımın garanti işlerinin bitip bitmediğini öğrenmek için servisi aradığımda bana hard diskin değiştirildiğini söylediler. Benim hard disk ile bir problemim yoktu ta ki Acer! Hard diskimi değiştirene kadar bilgisayar servisten geldikten sonra mavi ekran hatası vermeye başladı garantiye vermeden önce 1 sene kullandım laptopu 1 kere mavi ekran ile karşılaşmadım. Garantiden gelince cihaz belli aralıklar ile mavi ekran veriyor hata uyarısı çıkıyor sonra yeniden başlatıyor ve no. Bootable device hatası ile donuyor kapama tuşuna basılı tutup yeniden başlatıyorum düzeliyor ta ki bir sonraki mavi ekran hatasına kadar yine belli periyotlarla aynı şeyler yaşanmaya devam ediyor. Hatayı araştırdım harddisk ile alakalı bir hata olduğunu söylediler. Harddisk yerine oturmamıştır veya ana kart soketi arızalanmıştır diyorlardı. Hard diski çıkarıp takın dediler bende yaptım çıkarıp tekrar taktım. Sorunun çözüldüğü sanırken aynı sorun tekrar karşıma çıktı. Asıl rezalet ben cihazı iç temizlik ve bakım için yollamıştım fakat neden hard diskim değişti? Servisteki bayan bana hard diskimin değiştiğini kargoya verildiğini söyledi iç temizlik ve bakımın yapıldığından hiç söz etmedi. Buradan şu sonuç çıkıyor Acer! Teknik servisi benim garanti için doldurduğum formu hiç okumadı. Temizlik ve bakımın yapıldığından daha servisin haberi yok! Ya arkadaş sen neden benim sorun etmediğim bir parça ile uğraşıyorsun ben sana formda hard disk problemim olduğunu veya benzeri bir şeyden şikayetçi olmamışım hadi bir kusur gördün ondan karıştın diyelim rezil etmişsin cihazı. Acer! Teknik servisi pişmanlıktır beyler ve bayanlar.

Naci Naci 759 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları