Toplam çözüm sayısı
..
Acer ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  9 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Acer Donma Sorunu Yaşıyorum

6599görüntüleme
Ali
Ali 27 Kasım 2020 23:21

Acer firmasından 1.5 ay önce Nitro 5 bilgisayarını aldım. Bilgisayarım normal çalışırken bir anda ekran, mouse imleci donuyor ama arka planda bilgisayar çalışıyor ve işlemler devam ediyor. Laptopun kapağını kapatıp açtığımda düzeliyor ama sonra yine oluyor. 

Bunların aksine, saatlerce oyun oynasam bile bu sorunu yaşamıyorum. Sadece normal kullanımda bu sorun gerçekleşiyor. Üstelik bu sorun her neyse sürekli olmuyor. Mesela ilk kurulumu yaptıktan sonra yaşamıştım kısa süreliğine, sonra 1 ay gibi bir süre hiç olmadı. Şu an tekrar başladı. 

  • profile
1 Destekçi
  9 Yorum

9 Yorum

Erdem
Erdem01 Aralık 2020 00:00
 

Hocam sorunun tıpkısının aynısı bende var, bende yeni aldım ryzen 5 3550h GTX 1650 versiyonu oyun oynarken hiçbir kasma donma yok normal günlük kullanımda mesela bir video izleyeceğim, indirme yapacağım bazen ekran olduğu gibi donuyor.

Erdem
Erdem01 Aralık 2020 00:01
 

Hatta videonun sesi gelmeye devam ediyor, ekran öyle kalıyor.

Ali
Ali12 Aralık 2020 22:06
 

Bugün de kasmaya başladı nedense dediğim gibi oyunda sıkıntı olmuyor ama normalde kasıyor nedense.

Erdem
Erdem13 Aralık 2020 00:20
 

Windows 20h2 güncellemesi+ekran kartı driveri tekrardan yükledikten sonra düzeldi

Ali
Ali22 Ocak 22:45
 

Erdem kardeşim mümkünse benimle bir iletişime geçebilir misin? Senin sorun tamamen çözüldü mü acaba?

 1
Erdem
Erdem22 Ocak 22:53
 

Windows Güncellemeleri yaptım+ekran kartı driver ı acerin sitesinden indirdim düzeldi

Ali
Ali22 Ocak 22:57
 

Bende deneyeyim o zaman teşekkürler

 1
Gözde
Gözde09 Nisan 04:09
 

Sanırım Acer'ın Nitro serisi kusurlu olabilir. PC yi alalı 5 ay olmuşken ve toplamda 7 ya da 8 kere açıp kullandım. PC yi gardırop da saklıyorum 1 hafta açmayıp 1 hafta sonunda açtığımda yoğun piksel ve ışık sızdırması gördüm. Serviste ömür boyu parça bulundurmaları Tüketici Hakları gereğince zorunlu diye bilirken yasal süreci geçmesine rağmen parça bekledik. Bu duruma itiraz edip yine yasal hakkımız olan yenisiyle değişimi Acer vasıtasıyla değil, aldığım kurumsal mağaza vasıtasıyla gerçekleştirdik.

Gözde
Gözde09 Nisan 04:09
 

Yeni gelen cihazıda 2021 2. Ay ortasında aldım yine toplamda 10 kere açmamışımdır ama dediğiniz gibi aldığım ilk günden bugüne nadir açıp kullanmama rağmen ekran bir süre sonra donuyor ve kapatma düğmesine basıp kapatana kadar kendine gelmiyorsaat sabaha karşı 4 ve ben akşam 21.30 bu yana halen bilgisayar ın karın ağrısını anlamaya çalışıyorum. Düzelmezse şayet Tüketici Hakları'na başvurup aynı zamanda bilgisayarı alma amacım olan projelerim için hiçbir şekilde kullanamadığım ve yaşadığım iş kaybım sebebiyle tüm yasal haklarımı kullanacağım.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

6 Haziran 2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Bozdan Teknoloji firmasından satın almış olduğum Acer Nitro 5 serisi laptopumda oyunlara girdiğimde sürekli ekranda bozulmalar ile karşılaşıyordum. Bunun üzerine satın almış olduğum firma ile 14 günlük iade süresi içerisinde olmasına rağmen iletişim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bundan 5 ay kadar önce Acer marka Nitro ED270X 27” 240Hz 1ms (HDMI+Display) Adaptive-Sync Full HD Curved model olan bilgisayar monitöründen satın aldım. Fakat 5. Çi ayında ekran sol üst panelden ayrılma yaptı. Herhangi bir hasar ve darbe almadığı halde sol üst çıtadan ekran açıldı. Bu da içeri toz a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Acer'dan laptop aldım ve bilgisayar açılıyor Acer yazısından sonra siyah ekran geliyordu daha taksiti bitmeden 4 kez garantiye götürdüm sorunun videosunuda göstermeme rağmen hiçbir sorun olmadığını söylediler bozuk PC'ye bir para ödedik Acer pişmanlıktır.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bilgisayarımı (Acer Notebook- NC-A514-52G-51ZE) ekran açılmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Aldığım faturada 'İşletim sistemi yeniden yüklendi. Termal ve fan bakımı yapıldı. Bios güncellendi.' yazmasına rağmen teslim aldığımda gönderdiğimden daha yavaştı ve ses çıkışında sıkıntı var....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bilgisayarım fazla ısınmasından dolayı Acer yetkili servisine yolladım. Yolladıktan 2 gün geçmeden bilgisayarım Mavi ekran vermeye başladı. Neden işinizi düzgün yapmıyorsunuz onu anlamıyorum herhangi bir şeye giremiyorum ekran sürekli donuk kalıyor veya sürekli siyah ekran veriyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 13:57

H**** G*** adına aldığımız Acer dizüstü bilgisayar daha düzgün kullanılmadan pil kısmında elektrik temassızlığı oluştu, biz de garanti servisine garantili olsun diye başvurduk, bilgisayarı istediler biz de gönderdik.  Biz de çok özen göstererek paketleyerek gönderdik. Fakat bize geri dönüşte bunun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 13:10

Bilgisayar alalı 8 ay oldu çok temiz ve dikkatli kullandım . oyuna girince ekran kapanıp geri açılıyor kapanıyor geri açılıyor. Deli etti beni. Daha 1 buçuk yıl garantim var.

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 16:27

19.09.2019 tarihinde Teknosa'dan Acer Predator marka bilgisayar aldım. Bilgisayar son üç aydır ekranda donmalar özellikle Windows office programının uygulamalarında ekranda karıncalaşma ve ekranın kullanılamaması nedeni ile 07.08.2021 tarihinde garantiye verdim. 15 gün sonra ürünümün durumunu sorduğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 19:38

2020 Ekim Ayında İstanbul Pendik şubenizden Acer marka bir laptop aldım okul zamanı kullanım için ama bilgisayarı ilk kullandığım günden itibaren sorunlar vermeye başladı donma, ekran yansıtma özelliğinin çalışmaması Bluetooth özelliğinde cihazları çok uzun uğraşlar sonucu göstermesi ve kamera lensi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 17:37

Acer an515 55 i5 16gb RAM GTX1650ti bu kadar özellikleri olan PC 4gb RAM isteyen valorantta en düşük ayarda bile kasıyor. Sonoyuncu da 160 FPS alırken eski 4gb RAM olan PC de 180 FPS alıyorum (ekran kartı ve işlemci si kötü ama ne olduğunu hatırlamıyorum) bu bir sorun olmalı bence eğer sorun yoksa b...